3月30日,由喜家德發起的、挑戰吉尼斯世界紀錄的「喂長輩的第一口水餃」活動在蘇州舉辦,本次活動採取線下加線上的形式,來自蘇州本地的260組家庭、520位市民參與現場挑戰,超過700人在哈爾濱、長春、瀋陽、濟南、北京、上海、深圳等7個城市線上參與,新的吉尼斯世界紀錄「線上線下最多人同時互喂水餃」宣告誕生。

據悉,這並非喜家德第一次挑戰吉尼斯世界紀錄。2015年,喜家德就參與發起了「最大規模烹飪課,最多人包餃子」活動,共有6334人挑戰成功,創下「史上最多人包餃子」世界紀錄。而「喂長輩第一口水餃」則是喜家德一直以來的特色親子活動。去年,喜家德在全國門店開辦活動超1萬場,參與家庭數量累計超過10萬組。
喜家德於2002年在黑龍江鶴崗創立,創始人為高德福,去年其全球總部落戶蘇州。喜家德主要通過門店售賣餃子,水餃稱是現擀現包,原本其在東北主打的是「水餃+冷盤/飲料」模式,在進入華東華南市場後,改為主打「熱菜+水餃+骨頭」的模式。
按照門店規模,喜家德在水餃領域裡排名第三,僅次於袁記食品、熊大爺,第三方平台窄門餐眼顯示,截至3月10日,喜家德在全國擁有門店834家,袁記雲餃及子品牌袁小餃合計門店數為4917家,熊大爺門店為1029家。
袁記雲餃及熊大爺均採用加盟模式開店,而喜家德的門店均為直營,2018年9月,喜家德開放招募單店合伙人,根據其最新規則,入選的運營合伙人有機會和其他合伙人共同出資開店,參股比例有四個級別,最高不超過32%,最低不低於8%,合伙人無需繳納加盟費,但是需要全職經營管理。
在門店布局上,喜家德在山東、遼寧、黑龍江、吉林的門店數較多,而上海和廣東市場的門店數則不足50家,對比來看,袁記雲餃兩個品牌在廣東擁有門店1923家,在喜家德的優勢區域山東、遼寧、黑龍江合計門店僅有41家。
喜家德運營負責人劉東雨告訴南都灣財社記者,與山東及東北市場明顯不同的是,廣東本土的消費者在吃餃子上有自己的偏好,喜家德將根據廣東本地顧客的喜好調整當地的產品結構,比如燙菜鍋就是根據華南市場需求推出的產品,喜家德在華南市場目前還沒有具體的開店計劃,門店規模取決於人才培養的情況以及產品本地化的情況。「我們還沒有跟華南的顧客真正達成共識,沒有找到顧客的(需求)點,再給我們一點時間,我們一定會慢慢摸索出來的。」
劉東雨進一步指出,喜家德早已從原來專註水餃單一領域切換到快餐賽道,除了水餃外,門店還提供鮮蔬鍋、醬鹵、甜品、小菜等,餃子賽道相對「狹窄」,拓寬到快餐賽道,喜家德或有辦法解決華東、華南市場的問題。

相比頭部其他的水餃品牌,喜家德整體的價格定位要稍高一些。根據大眾點評,喜家德在廣州人均消費在32元上下浮動,北京則基本超過40元。在消費者越來越追求性價比的當下,多個餐飲品牌包括海底撈、慫火鍋等均調低了售價應對,劉東雨告訴南都灣財社記者,喜家德也意識到這個問題,並且做出了調整。為了保證產品品質,喜家德的核心產品絕對不能降價,但是在每個月上新品時,會通過尋找一些同等品質但價格較低的本地食材,疊加會員促銷活動,去調低新品的售價。
據悉,喜家德今年預計將新開門店約170家,除了喜家德外,喜家德集團還推出了滿足於家庭聚會、商務宴請的喜鼎以及更高端的喜鼎家宴,同時去年還收購了烘焙品牌「紐約貝果博物館」。截至3月31日,喜鼎擁有門店8家,喜鼎家宴門店1家,紐約貝果博物館門店7家。紐約貝果博物館藉助喜家德在麵粉、和面等的供應鏈優勢,目前還有4家門店在建設當中,而喜鼎今年也將新開5到8家門店。
采寫:南都·灣財社記者 詹丹晴