濟南地鐵站內：溫情一幕幕，暖心一幕幕

「孩子！我的孩子還在車上！」1月2日，邢村立交橋東站一位母親沖向地鐵工作人員，車控室立刻響應「各站注意，協助尋人！」

一場跨越車站的尋人接力迅速啟動、分秒必爭，很快，孩子在唐冶公園站被順利找到。

濟南地鐵始終將「乘客至上」融入服務點滴，以清晰的指引、溫馨的提醒、及時的救助默默守護每一次出行，這份日常的守護也悄然孕育著更多溫暖與感動。

「別怕，我們一直在」

1月1日，邢村立交橋東站，一位男性乘客突感不適、身體麻痹，值班站長姜志偉、申夢凡以及車站紅十字志願者迅速趕到展開救助隨後護送其出站送醫。

同一天，清源大街站，一位老年男性乘客乘車時突然暈倒，工作人員迅速疏散人群，推來輪椅、遞上溫水全程一直陪護在老人身邊，直到家屬趕來。

「我趕到時，他們一直握著父親的手。」

「站內，也是家」

1月1日，千佛山站一位媽媽抱著熟睡的孩子坐在地上等待家人，巡視中的技術崗王朝陽輕聲邀請「站務室有熱水，您快進來等吧。」

一杯溫水、一個溫暖的房間成了她們短暫停歇的港灣。

「沒事，你安全就好」

1月2日轉山西路（萬象城）站，車廂里有人突然暈倒，值班站長李欽瀟果斷按下緊停按鈕，和同事將乘客扶到站台，遞上熱水，女孩恢復意識後輕聲說「謝謝，我好像打擾大家乘車了」。

「別自責，你安全就好……」

也是在這一天，燕山立交橋站廣播響起「現場有醫護人員嗎？請到站台協助！」

不到一分鐘，兩位候車的醫護人員奔跑而來，在120趕到前對暈倒乘客進行急救，他們或許素不相識，卻在那一刻成為彼此最可靠的「戰友」。

「別急，我們幫您找家人」

1月2日，邢村立交橋東站，除了那場緊張的「尋娃接力」，這裡還見證了另一場團聚，一位七旬老人與老伴在站內走散，車站立即啟動尋人響應廣播，循環呼叫、上報行調聯動駐站民警。

「找到了！」當兩位老人會合時，工作人員悄悄退到一旁，心裡滿是暖意。

在濟南地鐵，每一次尋人都是一場全員接力的守護。

「屏風之內，為你留一片安心」

1月4日，歷城二中唐冶校區站，一位女性乘客哮喘發作，工作人員迅速撥打120搬來屏風，在站台一角圍出一片安心空間協助用藥、輕聲安撫、全程陪伴直到救護人員到來。

屏風隔開的是人群的目光，圍起的是安心的港灣和暖心的守護。

地鐵站內每天迎來送往溫情故事不斷更迭，不變的是那句「需要幫助嗎？我們一直都在」。因為在這裡沒有陌生的乘客，只有暫時需要照顧的家人。

濟南地鐵，始終在你身邊。

記者:柴穎穎 編輯:劉雨 校對:湯琪