作為臨床護士，你必須學會情緒管理的方法
有一位護士向我訴說苦惱，她的護理技術非常棒，同時也得到領導、同事們的認可和賞識，但有一個非常致命的缺點，就是經常控制不住自己的情緒。
作為護理人員，難免會遇見一些喜歡挑剔的、脾氣不好的患者，一不小心就會產生誤會和矛盾，甚至是發生衝突。此時，護士怎樣避免矛盾和衝突，維繫好醫患關係呢？有一個重要的途徑，就是通過學習和鍛煉來提高自己的情緒管控能力。
要管理好自己的情緒，我們可以試著從以下幾個方面下點功夫：
NO.1
情緒管理可以從寫「情緒日記"開始
所謂情緒日記，是指記錄與情緒相關的一些事件，並通過對這些事件的分析與反思，來體會這些事件對情緒的影響，找到情緒與事件或者行為及其結果之間的因果關係。
準備一個用於寫情緒日記的筆記本或者筆記軟體，寫下當天或者前些日子發生的若干件事情，這些事情包括值得高興的或者是有意義的，例如跟好朋友見面、收到了小禮物、陪伴了家人、遵守了承諾；有些或許是不愉快的或者是不得體的，例如與同事或服務對象發生爭執，或者工作中存在缺點甚至失誤。無論是值得高興的事還是留下遺憾的事都要仔細地分析原因，從中找到情緒與行為及其結果之間的關聯性。
寫情緒日記的目的是通過回顧各種具體事件所產生的情緒體驗，來總結經驗教訓，認識情緒對工作、生活、人際關係等各方面所產生的影響，進而理解情緒管理的重要性。
通過長期堅持寫情緒日記，一方面能夠從值得高興的、積極和有意義的事件中獲得快樂，維持良好的心態和積極的情緒，另一方面也有利於逐漸培養情緒管理的習慣，使自己的心胸更豁達，每天都更開心。
NO.2
保持良好的情緒狀態可以藉助腹式呼吸法
當日常生活和工作中遇到讓自己情緒不穩定的情況時，如面試、比賽時緊張，與親人、伴侶發生矛盾時焦慮，與他人發生爭執時激憤等，嘗試用深呼吸的方法讓自己冷靜下來，避免影響當下的狀況。
運用腹式呼吸法不但可以讓自己快速冷靜下來，而且經過長期練習後還可以改善人的健康水平和生理狀態，使人心態平和，情緒穩定。
腹式呼吸的訓練方法簡單，動作局限小，站著、坐著或者躺著都無妨，可以說是隨時都可以進行的一種訓練。具體方法是：用鼻腔緩慢吸氣，讓氣體經胸部到達下腹部，待胸部和腹部鼓脹並達到飽和後，屏氣幾秒鐘後，再徐徐吐出氣體，要盡量排空體內氣體。如此不斷循環反覆。初學時每次5分鐘左右，逐漸延長每次訓練時間，最後至每天30分鐘即可。
NO.3
通過讀書學習增長智慧提高情緒管理能力
情緒狀態和情緒管理的能力與人的思想意識和認知能力密切相關。
情緒容易失控的人，或因三觀不正，常常以自我為中心，稍不如意便生怒氣；或因固守觀念，易與他人產生矛盾，無法調和便生衝突。如果能夠通過讀書學習，提高認知水平和自身的涵養，就會減少很多矛盾，即使有了矛盾，也容易化解。
讀書能明智，提高自身素質和認知能力，才能有足夠的智慧、沉穩的心態去面對各種問題。
當你博覽群書，吸取了豐富的知識營養後，就能明辨是非，與時俱進，恭謙有禮，心胸豁達，與人為善，積極樂觀，情緒管理的能力自然會增強。
書本中蘊有古今智慧，藏有萬千良計，能夠幫我們逃出困局，驅散迷茫。
NO.4
在運動中讓身心走上重生的旅途
網路上曾有人提出這樣一個問題：堅持運動後，你的生活有哪些變化？ 有一條高贊回答是：「運動，給了我重生的機會。」
不知道你有沒有這樣的經歷，心情鬱結的時候，索性什麼都不想，到外面跑上幾圈，回來之後就神清氣爽。無論之前多麼頹喪，運動完就像重新活了過來。無數的實例證明，無論是生活中的逆境打擊，還是工作中的不順與煩惱，甚至是罹患了抑鬱症，都可以通過運動來緩解苦惱和癥狀，如果長期堅持運動，一切問題都可能迎刃而解。
實踐證明，運動是不良情緒的排泄口，能使被壓抑的情感和精力得到宣洩與升華，從而對抗負面情緒。運動讓人產生更多的內啡肽和多巴胺，使人輕鬆愉悅，提升人的幸福感，因而是心理健康的良藥。
當然，運動的形式是多種多樣的。每個人都可以根據自己的實際情況和條件去選擇適合自己的運動方式。跑步、騎自行車、游泳、健步走、打太極拳......適合自己就好。只要是有氧運動，都有益於身心，可以起到排除煩惱、振奮精神、驅人向上的好效果。
NO.5
放空負面情緒才能更好地成就自己
日積月累，人們難免背負上許多消極的負面情緒，從而拖累前進的步伐。在出現突發事件時，消極情緒往往會成為失控的火藥，引發難以預料的後果。所以，放空負面情緒具有重要的意義。
所謂放空，就是要從淡定的生活態度中獲取正能量來改變自己，為自己建立一個強大的心靈屏障，讓外界的負面能量和消極情緒無法影響自己，從而在生活、事業和人際關係等各個方面從容不迫，得心應手。
放空情緒的具體方式多種多樣，可以從以下幾方面去嘗試:
當感覺勞累不堪、身心俱疲時，可以給自己放個假。或陪伴親人，或以短暫的旅遊來放鬆身心，愉悅自己。
當焦慮不安、心神不寧時，可以給自己一個空間進行冥想，放下心中的包袱，忘卻過去的一切，心馳神往地想像一些美好的事物，寄託一些美好的願望。
當別人升職加薪人生得意，而自己卻職場失意不受重視時，應當勇於拔除傷人害己的嫉妒之刺，鼓勵自己懷抱一顆平常之心。
總而言之，放空自己是為心靈減負，讓自己的心靈歸於純凈。在生活和事業上既要有追求，又要腳踏實地；在人際關係上做到坦誠相待，多一些理解，努力實現在自己的世界裡熠熠生輝、在別人的世界裡順其自然。
管理情緒是一種能力，需要我們著力養成。工作、生活和人際交往中能夠保持情緒穩定，勝過百種智慧。期望本文能夠對讀者有所幫助，也願讀者朋友都能管理好情緒，擺渡好人生，優雅從容過今生。
作者簡介
文章作者：李冬梅 李珍
作者單位：江西省遂川縣婦幼保健院 中南大學湘雅醫院耳鼻咽喉頭頸外科
本文最終解釋權歸作者所有
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