3月9日,多位網友反映,直播間主播稱69.9元可買8盒藍莓,但他們收到貨卻發現,每盒僅有幾顆藍莓。3月10日,賣藍莓的網店店主對極目新聞記者表示,他們只負責接單不負責發貨,自己也是受害者。
3月9日中午,遼寧一位網友發出收到的藍莓的視頻。照片中,確實有8盒藍莓,但一盒裡面僅僅有幾顆,8盒總共才46顆。
江蘇、山東、四川等地多位網友都反映了同樣的遭遇。山東一位網友表示,他在直播間69.9元買的8盒100克藍莓,而每個盒子裡面竟然只有5顆藍莓。四川成都一位網友則在評論區表示,她收到的藍莓也是這樣,當即退款。
根據網友介紹的情況,極目新聞記者找到一家賣藍莓的網店。該店在商品鏈接信息顯示,顧客買4盒藍莓就送4盒,到手共8盒,每盒100克,總重800克,總價為69.9元。10日,店家告訴極目新聞記者,看到顧客收到的藍莓後他們也很生氣,他們也是受害者。
該店家介紹,她開網店沒多長時間,幾天前有名男子在網上聯繫她,讓他們的店幫忙分銷藍莓,發貨、寄送以及網上找主播推廣都不需要他們操心。顧客在他們店下單以後,他們只需按照40元一單的價格交貨款就行。3月5日、6日藍莓進行銷售,他們的店面有約500單的銷售記錄,但很快發現顧客收到的藍莓有問題。主播明明說的是69.9元可以買8盒藍莓,每盒100克,但顧客到手的卻是每個盒子里只有可憐的幾顆藍莓,他們於是趕緊給顧客退款。這幾天他們為了退款,已經忙得焦頭爛額,現在大部分顧客已經收到了退款。
該店家介紹,按照約定,他們已經支付了2萬多元貨款,這些貨款現在也沒人退給他們。不僅如此,這次帶貨他們不但一分錢沒賺到,還要虧上賠付、罰款的錢。
10日下午,極目新聞記者聯繫上該店家所說的男子。他介紹,某短視頻平台有很多招商團長,主播、貨源等應該都是招商團長在聯繫,他只不過是在對接店面等進行資源對接代發,主播怎麼去推介商品他也不知道。
該男子還稱,網店在商品鏈接頁面說「800克藍莓69.9元」的信息可能是由招商團長編輯的,他跟招商團長之間沒有直接聯繫。
負責發貨的商家則告訴極目新聞記者,有人找到他要幫著銷售藍莓,他只管收錢發貨,發貨的規格是8盒每盒20克,他不清楚這些藍莓在網上是怎麼賣的。這位商家並未向記者透露,是誰找到他並在網上銷售藍莓。
根據店主提供的信息,記者試圖聯繫這次銷售活動的招商團長,但對方未接聽電話。10日下午,極目新聞記者試圖聯繫參與銷售的直播賬號,但都未獲得回應。
10日下午,極目新聞記者將情況反饋給平台,平台工作人員表示,對於顧客和店家的反映,他們會先進行調查。
來源:極目新聞