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图片来源：新浪微博@看看新闻视频 截图
自2022年年末以来，有多位消费者在社交平台发文称，克莉丝汀门店关停，几百元预付卡券无法消费，克莉丝汀官方微博下众多网友留言要求退钱。
门店关停，客服又联系不上，不少克莉丝汀的预付卡券消费者在网上求助，“克莉丝汀跑了，手上还有很多票”“卡里还有500块怎么办”……
3月10日，克莉丝汀曾在港交所发布公告称，公司目前因拖欠货款、工资等约5700万元，导致银行账户被冻结，目前依赖股东贷款维持营运。
门店人去楼空
“这家店关门几个月了，据说是5月30日重新开业。我们保安的工资欠了几个月了，但也在陆续发了。”
3月18日，第一财经记者来到位于金沙江路33号的克莉丝汀上海总部，目前仅剩一位保安在一楼留守，他如是说。
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记者在现场看见，偌大而昏暗的门店内没有一个员工，玻璃柜台里仍陈列着一些已经积灰的盒装糕点。据保安介绍，3楼和4楼以前是克莉丝汀的办公点，现在也没有人了。而这位保安现在的工作任务就是看守门店内仍有的物品。
门外的墙上贴了一张徐汇区人民法院的公告。公告显示，作为被告的上海克莉丝汀食品有限公司已经拖欠了半年左右的房租，金额为12.16万元。
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金沙江路的克莉丝汀旗舰店只是公司目前情况的一个缩影，克莉丝汀旗下所有门店自2022年12月起，均已暂停营业。
一位克莉丝汀十几年的消费者表示：“大概半年前耀华路的克莉丝汀就关门了，不过克莉丝汀没有什么创新产品，一直是那几样东西。”
早在去年7月，克莉丝汀的门店已经出现过一段时间的停业。
当时，有不少消费者反映，手里的预付卡、消费券等无法兑付，不仅如此，部分克莉丝汀员工反映被欠薪，门店房东也被拖欠房租，企业400客服电话一直无人接听。
该企业的创办人、股东罗田安看到相关报道后表示，当时待兑付的预付消费券规模约在2.5亿人民币。
但在去年8月，又有部分门店重新开业，如今旗下所有门店再度全部暂停营业。
“重新开业只是做样子”
“去年8月重新开业只是做个样子，原来我们产品有近百种，当时就做了三五样，没有几天就关掉了，供应商不供货，没钱买原料。”罗田安告诉媒体，目前克莉丝汀大概拖欠供应商2000多万元货款，拖欠员工工资、公积金等合计四五千万元，拖欠消费者预付卡费用2亿多元，“不止公告里说的5700万元”。
3月10日，克莉丝汀曾在港交所发布公告称，集团现金流紧绌并且遭遇经营困难，在支付店铺租金、供货商货款、员工薪酬方面出现延误，截至2023年2月28日，拖欠金额约为5700万元(人民币，下同)。由于拖欠货款，若干供货商已展开法律程序，冻结了集团的银行账户，被冻结金额介乎约350万元至400万元。
“我们跟克莉丝汀合作多年，2021年以前都是正常的，克莉丝汀能够按时回款，2021年以后就不太正常了，到2022年干脆就不付款了。”一位包材供应商对媒体说。
“从去年9月开始不发薪水，只断断续续发到了去年11月。”克莉丝汀南京公司一位员工称，目前其处于在职状态，但工厂停工，员工被通知放假。去年7月门店关了，我们没有原料，供应商不送货，8月说是复产，但也是半死不活状态。”
官网资料显示，克莉丝汀自1993年起生产及销售烘焙产品，主要在长三角地区的黄金地段及主要城市进行营运。2012年2月，克莉丝汀登陆香港联交所。
克莉丝汀的经营状况一直不佳。财报显示，2013年至2021年，克莉丝汀已连续9年亏损。其中2019年、2020年、2021年、2022年上半年归母净利润分别为-2.24亿元、-1.1亿元、-1.7亿元和-0.73万元。而且，克莉丝汀的门店数目一直在减少。
年报显示，2021年，克莉丝汀关闭了55家门店，2020年关闭了99家门店，2019年，共关闭了117家门店。
而在巅峰时期，克莉丝汀曾是全国门店最多的连锁烘焙品牌，一度拥有近1000家门店。
高层内讧多年
连续几年的亏损传导到公司内部，克莉丝汀的人事层面出现震荡。2017年公司更是经历了“内讧”。公司创始人、时任ceo的罗田安被三位股东联合提案罢免了董事职位，同时，罗田安也不再担任公司董事会主席、公司战略及投资委员会主席、各薪酬委员会及提名委员会成员。
2019年，罗田安启动罢免董事行动，试图重新掌权，但因获得55.4026%的反对票，罗田安重回上市公司董事会的计划就此搁浅。2020年5月26日，罗田安实名举报克莉丝汀执行董事朱永宁非法交易并向港交所递交举报信，但依然没有夺回克莉丝汀的掌控权。
罗田安3月12日向媒体提供材料，对克莉丝汀2022年6月配股所得资金是否用于公司一般营运“郑重怀疑”，并称近日将赴港交所进行举报。
克莉丝汀3月7日公告中已透露出罗田安对现任董事会的指控内容，包括“股东周年大会上拒绝回应股东就本集团一般财务表现提出的问题”“以不诚实方式处置集团资产”“涉嫌滥用集团集资活动所得款”等。罗田安实控的sino century公司已提请召开股东特别大会，并建议委任两名新董事。对此，克莉丝汀董事会在公告中否认各项指控，并称将披露物业出售情况。
对罗田安的说法，克莉丝汀执行董事朱永宁3月15日对新京报记者回应称，“他举报好几年了，这个人瞎搞”，并认为克莉丝汀的问题与罗田安有关。
编辑丨林琴 综合第一财经、看看新闻、新京报、浙江日报银柿财经、每日经济新闻、证券日报、界面新闻等
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