十多年前，偶爾的督導已經讓我感到壓力山大。十多年後，當自己成為督導師時，回想起來，督導已經成為一段讓人不斷回味的歷史。與個人體驗一樣，督導也是心理諮詢師成長的支柱之一。
勝任力模型將督導定義為：「督導是由一個資深專業人員，對較初級的專業人則進行的一種干預。這種干預是可評估，並且是可持續的。在這一過程中，督導還具有增強受督者的職業功能，監控其為來訪者提供的專業服務的質量，並作為那些準備進入特定職業領域的從業者的看門人的角色（Bernard & Goodyear，2019）」。
換句話說，督導是一個干預的過程，這一過程中，督導師將主要集中於三方面（即知識、技能與態度，其中主要是倫理）來幫助諮詢師。在這一過程中，督導師的角色包括了指導者、評估者、監控者，以及行業看門人的角色等。
作為初學者來說，做督導，你需要做哪些準備？你可以從督導中獲得什麼？
01
做好督導的準備
1.做好被評估的心理準備
督導被認為是行業的守門人。雖然在當前國內，督導師尚沒有那麼大的權力。但對諮詢師的評估，仍然是其工作的核心內容之一。即，督導的目的首先是要保證諮詢行業的從業者的基本素養與能力。
從這個角度來說，督導師有時會帶有一個老師的角色，督導的過程中也因此被認為是一個對受督者持續評估的過程。而這一點會給受督者帶來明顯的壓力。評估是一把雙刃劍，一方面對受督者的勝任力進行評估會給諮詢師帶來壓力；另一方面，這也正是心理諮詢臨床技能提升的基礎。
2.撰寫案例報告逐字稿
一般來說，準備好案例報告，以及部分逐字稿是進入督導所需要的必要準備。案例報告的格式因督導師不同而異。大多數督導師會有自己傾向的案例報告格式，並會在初次督導時與受督者討論。
在對逐字稿的要求上，全部逐字稿、部分逐字稿、或口頭報告都是選擇。不同的督導師會對受督者的要求存在差異。
一般來說，部分逐字稿是一個較為常見的形式，即由諮詢師選擇一段諮詢過程（例如10－20分鐘），轉錄成為逐字稿。以供督導過程中討論。撰寫案例報告是諮詢師的必備技能，這是諮詢師自己個案概念化能力訓練的重要路徑，同時也是幫助督導師理解你的工作實際情況的重要因素。藉助於這些資料，督導師才可能更好地與你一起去發現你的優勢與問題。更快地促進諮詢師的成長。
3.形成較清晰的督導目標
雖然總體的督導目標通常是幫助自己提高個案概念化能力，增強心理臨床工作的技能等。但是，每次督導都會有一些更具體的目標。例如希望增進對個案哪些特點的理解？在這一次，或這幾諮詢中有哪些困惑等。
02
充分利用督導師
1.藉助督導充實心理臨床工作的知識儲備
每個來訪者都會是一座等待諮詢師去挖掘的寶藏，每一個諮詢過程都會是一個幫助我們刷新對人性理解的機會。督導師往往在知識的儲備上優於受督者；另一方面，督導師亦更有可能幫助受督看到理解來訪者所需要的知識。這些因素都能幫助受督者有的放矢地去讀書，學習，減少走彎路的可能。
2.藉助督導促進臨床知識向臨床技能的轉變
理論知識往往更具有概括性，而來訪者則是特殊的。每個來訪者都會有自己的故事，都在不同角度闡釋著理論的邏輯。例如俄底普斯的表現，可能表現為矛盾的糾結，也可能表現為嚴重的攻擊，還可能表現為個體對成功或勝利的迴避……
總之，每一個理論概念，都可能以千種臨床現實加以表達。督導師則是促進我們快速突破這一瓶頸的關鍵。
3.藉助督導提升倫理敏感性
倫理是心理諮詢行業的基石。心理諮詢中的倫理並非道德律令，而更多的，是一種經驗的總結。換句話說，倫理規定的背後，往往是許多血淋淋的教訓，是前人所犯錯誤的總結。
作為諮詢師，為了避免來訪或諮詢師自己受到一些不必要的傷害。我們需要培養起對倫理的敏感性，需要儘可能避免各種隱患。而督導師，則是建立起敏感的倫理意識，儘可能避免職業活動中的風險這一過程中的非常重要的促進因素。
4.藉助督導增強職業認同
督導師通常更了解行業的現狀，對職業發展的未來有更多切實的經驗。這些都將為初入職的諮詢師提供一個可參考的框架。並非每個諮詢師都適合或願意從事諮詢這一行。
督導活動會逐步梳理諮詢量的個人特點、能力與態度特徵。這些因素，一方面會增進受督者的個人成長，另一方面，亦能幫助受督者增強對職業的認同。因此，藉助於督導關係，受督者亦在理解、體驗心理諮詢這一行業的存在狀態與內在規則。這些內容都將為受督者的職業認同發展的基石。
5.藉助督導促進個人成長
個人成長並不是督導過程的主要目標。大多數個人成長相關的內容主要通過個人體驗過程來完成。但在諮詢過程中，諮詢師的個人特徵是影響諮詢進程的重要因素。
因此，對那些可能會對諮詢進程有影響的個人特質，也會被在督導過程中被討論。當然，討論的範圍較個人體驗來說存在明顯的限制。這些討論將主要集中於與個案進程相關的主題上。通常來說，不會在督導中進行過度過多地討論受督者個人的問題。
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Reference:
Bernard, J. M. & Goodyear, R. K. (2009). Fundamentals of clinical supervision(4th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Pearson.
