每經編輯:張錦河
近日,一則「貨拉拉司機向保時捷維權」的視頻在社交平台引發關注,相關話題迅速登上熱搜。
貨拉拉司機在視頻中稱,雙方原本約定好600元的搬運費,但自己卸完貨後,遭到保時捷工作人員賴賬,並向平台投訴,導致自己被封號。
11月27日,貨拉拉司機在微博發文稱:「今天涉事公司前衛諮詢已經和我進行了積極溝通,並在相關部門的見證下解除誤會並達成和解。此事佔用大量的公共資源,過程中也產生了一些誤解和誤傷,對涉事相關各方都造成了巨大困擾。此事已經解決,今後我將不會對此事再做任何評論。」

據南方都市報,事情的發生始於一場保時捷門店的鬧劇。一男子發布視頻稱,保時捷工作人員在貨拉拉平台下單後,其按對方要求從三樓將貨物搬下一樓並擺放好,此前談好的費用600元,但搬貨後對方「不認賬了」。
後來對方雖然支付了運費,但向平台投訴了他,「導致平台對其封號,無法繼續工作」,前來溝通時「被工作人員打了」。網傳視頻中司機情緒激動,現場工作人員也多次激怒司機,雙方交流未果。
11月23日深夜,保時捷發布情況聲明稱,11月21日,合作方項目組(前衛諮詢上海有限公司)與貨運平台工作人員發生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平台員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理,雙方已於當日達成和解。
該聲明還附上了前衛諮詢上海有限公司的事件說明稱,2024年11月21日,該公司在向客戶提供服務的過程中,需要將一批貨物從第三方運送至項目現場。前衛諮詢公司在貨拉拉平台下單,並且在平台支付了相應的運費。收到貨物後,貨拉拉司機聲稱由於在取貨時將貨物從3樓搬運到1樓,要求額外支付費用600元。
前衛諮詢公司事件說明還稱,因該公司人員事先並不知曉該信息,加之對額外搬運費的金額有疑問,首先與發貨人核實情況,曾要求貨拉拉平台判定金額。後為了儘快解決問題,在現場支付了額外的搬運費600元,支付後,該公司認為事情已處理完畢,未及時注意到貨拉拉司機當時情緒出現變化,並大聲宣稱受到欺負,全程使用手機錄像,「我公司人員以及現場保安曾嘗試對司機進行安撫並勸阻,希望能夠穩定其情緒,但勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推搡動作,為妥善處理糾紛,我公司隨後進行報警處理。後續相關部門介入處理,經民警進一步調解,我公司人員與該司機就該事件達成和解」。

11月24日晚間,貨拉拉方面也就此事發布聲明,稱平台從未因此事件對賬號封號,未扣除行為分,司機賬號一直處於正常狀態,可以正常搶單、接單,更不存在所謂「先封號後解封」的情況。11月21日事件發生後,劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。
據九派新聞,11月24日,記者聯繫上這位貨拉拉司機劉先生。其認為,保時捷官方所發聲明部分屬實,也有部分不實,而且不全面。其稱,聲明沒有提到,他的手機被一人搶致其嘴角受傷,一名安保人員對其推搡拉扯。
劉先生稱,事發後,除了平台方聯繫過他一次之外,其他三方都未與其進行聯繫。劉先生表示,平台並沒有封其賬號,只是收到警告提示,目前賬號能參與搶單,但是搶不中。具體醫療費用要等專家會診之後才能知曉。
劉先生表示,自己今年48歲,家裡很困難,孩子在上海讀書,母親上個月在ICU住院,自己沒能在身邊照顧,要掙錢養活一家人。現在住院後,「沒有任何收入」。
每日經濟新聞綜合自貨拉拉司機微博、保時捷、貨拉拉微博、南方都市報、九派新聞
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