中國航空新聞網訊：2021年4月29日，大韓航空宣布將「實時行李信息服務」擴展至所有國內及國際航線，以方便乘客隨時掌握行李託運信息，減輕乘客對行李遺失的擔憂。
「實時行李信息服務」於去年6月1日首先在仁川機場出發的國際航班上推出，手機中安裝有大韓航空APP的乘客可以自動獲取託運行李已被值機收運的推送信息，同時乘客還可以通過大韓航空APP自助查詢行李的託運狀態。
這項服務基於大韓航空自主開發的「行李信息同步系統」，該系統通過採集行李託運各項流程的信息，在行李裝載的每個環節對行李進行自動跟蹤和比對，以防行李遺失或錯誤裝載。
大韓航空致力於關注旅客的需求，通過不斷完善數字信息服務，為旅客打造更加便捷、優質的服務體驗。
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