點螃蟹時稱58元/斤，結賬變58元/只，顧客爆料山東一酒樓宰客：食材疑變質，飲料過期；曾因10元打包袋上熱搜，當地回應

2026年01月04日19:30:25 美食 4261

【來源：揚子晚報】

山東煙台一家名為「老蓬萊酒樓」的飯店曾在2024年因打包塑料袋10元一個上過熱搜，此後關於該酒樓的投訴依然經常出現。有網友近日發帖稱，他們在2025年十一黃金周到煙台老蓬萊酒樓吃飯，遇到食材疑似變質、價格前後不一、飲料過期等問題，向主管部門投訴未得到有效反饋。

揚子晚報記者聯繫該酒樓及當地多個部門，蓬萊旅遊度假區管理委員會回應稱，市場監管部門已經在調查取證，如經調查屬實，將依法依規嚴肅處理。

點螃蟹時稱58元/斤，結賬變58元/只，顧客爆料山東一酒樓宰客：食材疑變質，飲料過期；曾因10元打包袋上熱搜，當地回應 - 天天要聞

網友告訴記者，這家店紙質菜單和牆上貼的菜單價格對不上。比如他們點的「魚鍋餅子」，店家介紹時說88元一斤，最後結賬是128元一份，而且根本沒有當面過秤。店家介紹時說是「雜魚」，有鯧魚、多寶魚好幾種，結果端上桌一看，主料就是市面上10塊錢3斤的凍鮁魚。「我們當場就質疑，店家最後也承認是鮁魚。」

海鮮的新鮮度也有問題。他們點的「生蚝海鮮大咖」里的蝦，肉質是面的，明顯不新鮮。螃蟹點的時候，店家說58元一斤，但結賬時是58元一隻，而且兩隻螃蟹大小一個價，結賬時甚至誤算成68元一隻，經他們指出才把10元錢差價抹掉。關鍵的是螃蟹根本不能吃，「已經變質了，蒸出來淌黑湯，有臭味，肉質發麵。我們找他退，他完全不理，不給任何處理。」

網友發現飲料顯示 2025年4月過期，當時已經過期半年。他們拿著飲料去找老闆，老闆矢口否認，稱飲料是他們自己帶的。他們問飲料不是店裡的，為什麼收錢？聽到這句話，老闆躲開不理。他們告訴記者，當時就向有關部門進行了投訴，但到現在還未得到有效反饋。 1月4日，記者聯繫老蓬萊酒樓，對方未回答問題，只說了一句「新年快樂，歡迎來到大美蓬萊」，就掛斷電話，此後不再接聽。記者聯繫蓬萊區市場監督管理局，工作人員表示要去了解情況。記者聯繫蓬萊區文旅局，工作人員表示應由煙台市蓬萊旅遊度假區管理委員會管理。

記者聯繫該管委會，其工作人員 4日下午回復稱，已經了解到這一事件，蓬萊區委區政府高度重視，由於這個情況屬於市場監管部門的職責範圍，當地市場監管部門已經在調查取證，目前該案件正在辦理過程中，如經調查屬實，將依法依規嚴肅處理。

來源 | 揚子晚報/紫牛新聞記者宋世鋒

剪輯 | 孫夢遙

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