美國外賣員獲賠3.6億元,腹股溝被星巴克熱飲燙傷,致身心俱損

2025年03月16日09:30:29 美食 9515
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邁克爾·加西亞 (michael garcia) ,曾是一名在美國加利福尼亞州洛杉磯工作的外賣員,負責從餐廳取餐後送到客戶手中。

據當地時間3月15日的消息稱,加西亞在5年前的一次工作中受傷,他在洛杉磯某間星巴克的得來速(drive-through)取餐時,被熱飲燙傷,導致他的腹股溝附近的皮膚嚴重燙傷。

加西亞隨後向星巴克提起指控,稱其未盡到安全義務,沒有妥善地固定熱飲,導致自己從那之後陷入了萬劫不復的境地。

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據報道稱,在經過了近5年的法律訴訟後,加西亞得到了一定程度的安慰。當地時間14日,洛杉磯縣陪審團做出了有利於加西亞的判決,認定星巴克這家總部位於西雅圖的咖啡連鎖店的一名員工,在將滾燙的飲料遞給他之前沒有將杯子妥善地塞入外賣托盤中。

陪審團裁定星巴克需要向加西亞支付5000萬美元(約3.6億rmb)的賠償。「陪審團的這一裁決是讓星巴克為公然無視顧客安全和不承擔責任承擔責任的關鍵一步,」 加西亞的律師尼克·羅利在判決後的一份聲明中這樣寫道。

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據悉,當時加西亞在從星巴克服務員手中接到了三杯飲料,其中一杯滾燙的熱飲後沒有完全塞進杯托中。在接過去之後,那杯熱飲灑在了加西亞的身上,此後他不得不接受植皮手術以及其他的手術。

驗傷結果是,加西亞的三處部位被三度燒傷,包括男性特有的器官,而這也讓他的身心受到了嚴重的損傷。

法庭記錄顯示,加西亞稱從那之後自己不得不忍受身體疼痛,精神折磨,「生活喪失了樂趣,不僅行動不便,與此同時還伴隨了羞辱和焦慮。」

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對於陪審團的裁定,星巴克方面顯然無法淡定了,據稱他們決定上訴。

「我們同情加西亞先生,但我們不同意陪審團的裁決,即認為我們應對此事件負責,同時我們也認為賠償金額過高,」該公司發言人在一份聲明中表示,「我們一直致力於在我們的商店中實施最高的安全標準,包括熱飲的處理。」

按照加西亞律師的說法,星巴克此前曾提出過300萬美元的和解條件,後來又提高到了3000萬美元。加西亞同意和解,但條件是星巴克方面必須道歉,同時也要改變現在的政策並向所有星巴克餐廳發出備忘錄,即要求將熱飲遞給顧客前須仔細檢查,但星巴克拒絕了這些條件。

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5000萬美元,可能是美國餐廳有史以來給予燙傷的顧客最高的補償了。上一次類似的事件發生在上世紀的90年代,當時新墨西哥州的一名婦女斯特拉·利貝克 (stella liebeck) 因一杯麥當勞咖啡灑在她的腿上而遭受三度燒傷。

最初利貝克獲得了近300萬美元的賠償金,但後來審判法官將懲罰性賠償金減至48萬美元,將補償性賠償金減至16萬美元,也就是說利貝克最終拿到了64萬美元的賠償,遠低於最初定的賠償金。

前年麥當勞又給出了相對巨額的賠償,掉落的麥樂雞塊導致4歲女孩奧利維亞·卡拉巴洛 (olivia caraballo) 的腿部二度燙傷,她的家人得到了80萬美元的賠償金。

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