最多排三小時!杭州開店的甘肅麻辣燙老闆累進醫院,這碗麻辣燙為啥這麼火

2024年04月01日13:21:59 美食 4054

潮新聞客戶端 記者 陳薇

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受訪者供圖

洋芋片、丸子、晶瑩剔透的定西寬粉,以及各種蔬菜的混合……煮熟後裹上香濃的油潑辣子,這碗「熱辣滾燙」的麻辣燙,原本是甘肅當地的特色美食,如今已成為全網追逐的網紅小吃,持續火爆。

浙江杭州,甘肅麻辣燙店的生意也被帶火,遇到高峰期一碗甘肅麻辣燙要排隊兩個小時。

甚至有麻辣燙老闆累進醫院,不得不暫停營業。

老闆累到去醫院

控流情況下營業額翻了一番

搜索點評軟體,杭州收錄的甘肅麻辣燙相關店鋪不多,有這兩天新鮮入駐的,也有早的,「想西北甘肅麻辣燙」應該是比較早的一家。

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受訪者供圖

從近期網友分享的圖片中可以看到,一到飯點,這家店鋪門口都是排起長隊。

3月16日,生意如此火爆的店卻暫停營業了。

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3月16日暫停營業的截屏。

隨後,記者聯繫上了老闆施女士,她告訴記者,店鋪暫停營業的原因是她累進醫院了。

「我相當於是店裡的廚師,大家吃到的麻辣燙都是我左手掄鍋右手拌料,然後再倒進碗里,都是力氣活。」施女士說,這幾天每天都從早上8點左右出門,晚上快12點才到家,顧客根本接待不完,累到胳膊都掄不動,人站不住,沒辦法只能暫停營業去醫院看看:「我左胳膊和左手指頭動不了,貼著膏藥呢」。

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施女士設置的群發簡訊。

施女士並不是甘肅人,90後的她是浙江人,在陝北長大,去年去西北旅遊,覺得當地的麻辣燙很有特色,味道也不錯,回到杭州後開了這家甘肅麻辣燙店。

後來,她特地去甘肅當地學習了做麻辣燙的手藝,店裡所用的很多食材,包括辣椒等配料都是從甘肅運過來的。

店2023年12月下旬開始營業,店鋪不大,大約30平米,店內有4張桌子,因為前來打卡的顧客太多,外面又增加了5張。總共有4名員工,還有2個臨時工幫忙。

「我們店生意本來就不差的,老客帶新客多,很多都是旁邊寫字樓的上班族回頭客,以前中午11點左右營業,下午有休息調整的時間。」施女士表示,2月27日左右,店突然爆紅:「起初排隊半小時,後來排一兩個小時,飯點有可能就要排三個小時。這幾天人太多,不得已下午設置了時間段不接客,需要集中備菜。」

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受訪者供圖

趕來打卡的人越多,點單量也越來越大。「以前我們二三十塊小單子多,掄鍋不累,現在點單的很多都是四五十元起,量越大越累。」施女士透露,現在店鋪一天的營業額在控流的情況下,差不多翻了一番。

菜和人多,出餐速度越慢,這也讓施女士的店招來不少差評。「畢竟就那麼一點地方,接待能力有限。」她也想通過潮新聞提醒,大家近期不要特地趕來,人太多了接待不過來,會影響品控,而且排隊久的話也不一定吃得上,建議後續錯峰再去品嘗。

3月17日下午,施女士和她的店在休息了一天半後恢復了營業。

杭州食客被各種推送深度種草

甘肅人吃到家鄉味一解鄉愁

這碗甘肅麻辣燙究竟有著怎樣的魔力?

小羅是特地趕去打卡的食客之一,她是從網上種草,覺得好奇,想去嘗嘗是什麼味道。

「突然某一天深夜刷到了天水麻辣燙的內容,然後接下來幾天刷網上各種平台都在推送,被各種信息轟炸。」於是,小羅在部門群里和同事分享了這個消息,發現杭州就有一家,一行7個人3月15日中午組團打卡。

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受訪者供圖

為了能順利吃上,小羅和同事們做了充足準備,「有同事提前去排隊點單,還有很多網紅來拍視頻,12點半的時候老闆就叫大家別排了,疏散了很多人群。」

在小羅看來,和湯水類的麻辣燙不同,甘肅麻辣燙的湯汁相對較少,但又不是完全乾拌。和常吃的東北麻辣燙比,沒麻醬。和川渝麻辣燙比,香而不辣。

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「辣椒看著很多,實際不辣,中辣也不算辣,能吃辣的可以考慮選重辣。」小羅表示,從味道上來說,第一口是好吃的,但遠沒到驚艷的地步,吃多了會有點膩。

張先生老家甘肅,從上大學開始到工作,待在杭州已經有12年了。

「甘肅麻辣燙其實普遍偏素,靈魂的幾道菜基本上是洋芋片、定西寬粉,還有專門自製的炸肉丸子,不是純肉,而是帶點蔬菜那種肉丸子,在杭州這家店裡是沒有的。」張先生說,老家那邊麻辣燙,基本以串的形式,包括烹飪、算錢,效率會更高一點。

「總體有點老家的感覺,但不完全正宗。」不過,在張先生看來,在杭州能吃到甘肅口味的麻辣燙有種穿越的感覺,可以解解鄉愁。

「甘肅火了,甘肅人感動哭了。」張先生表示,對於甘肅麻辣燙走紅這件事,自己既希望大家都能夠看到,甘肅好吃的不止麻辣燙,包括牛羊肉,還有各種地方特色美食,都可以去嘗一嘗。但是又擔心全國各地的遊客去打卡之後,為了照顧大眾口味,調整本地人地道的味道,會變味。

同時,張先生也提到,甘肅除了天水,還有祁連山、麥積山、張掖七彩丹霞、嘉峪關、等很多值得前往的地方。「歡迎大家去,不過不用急於一時,大西北的大氣磅礴,不同時節都有值得一看的風景,隨流量著急來的,太擠了也會降低體驗感。」

浙江省發展規劃研究院區域發展研究所副所長、首席研究員秦詩立在接受採訪時表示,不管是在杭州爆火的麻辣燙店,還是甘肅天水蜂擁而至的人流,一定程度上利用了遊客的從眾心理,有著合情合理的成分。但旅遊在這份「說走就走」熱情、激情的同時,還需有份可持續的理性秉持,畢竟「美食還在、美景依舊、美好雋永」。「當然,這不僅是對遊客而言,也是對旅遊從業者、地方政府的。」

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受訪者供圖

繼淄博燒烤、爾濱凍梨之後

甘肅麻辣燙能火多久

除了在杭州打卡甘肅麻辣燙的食客,甘肅天水,也吸引著全國各地眾多遊客前去品嘗。

攜程數據則顯示,近一個月,攜程社區中關於天水旅遊、天水麻辣燙相關攻略的內容激增,目的地為甘肅天水的整體旅遊訂單量同比增長超2成,其中酒店訂單同比增長超4成,門票訂單同比增長超4倍。天水的搜索量較去年同期增長超1倍。

在艾媒諮詢ceo兼首席分析師張毅看來,甘肅麻辣燙火爆的原因,本身的特色和味道是非常重要的基礎,其次,在於我們國家有著悠久的文化,豐富的地方小吃特色。另外,也是跟目前社交媒體高度發達是分不開的,藉助社交媒體迅速出圈,刺激大家去挖掘文化價值、味道以及新鮮感,這對於整個消費的促進、拉動值得學習借鑒。

中國人民大學公共管理學院教授馬亮也表達了類似的看法。「天水麻辣燙的爆火與淄博燒烤異曲同工,都反映了年輕人對地方特色美食的狂熱追捧,以及自媒體和網紅的病毒式傳播效應。」

麻辣燙的製作簡便、價格實惠,但是因為天水的辣椒面、土豆粉、底料具有地方特色,加之自媒體的瘋狂傳播而流行起來。當人們厭倦了千篇一律,天水麻辣燙這樣的「天外來客」「水到渠成」,名不見經傳但是又獨具特色風味,自然吸引一眾粉絲追捧。

繼淄博燒烤、爾濱凍梨之後,甘肅天水是否能接棒這份潑天的富貴?

秦詩立說,作為隴上江南,天水本就是一座歷史文化厚重而璀璨、生態景觀豐富而多彩的寶藏城市。

以一碗麻辣燙引燃天水旅遊熱潮,無疑是近年來地方政府旅遊營銷的又一成功案例,即政府選擇最基礎而消費群體最大的賣點切入口,統籌、系統利用好各種社交平台作為宣傳、引流、營銷媒介,配合線下交通、住宿、接待、餐飲、景區、服務等資源調度,來帶動地方發展。

秦詩立表示,與淄博、哈爾濱等地有所不同,天水各類旅遊資源太豐富,且與西安、重慶等旅遊網紅城市有便捷的高鐵網路相比,現代旅遊經濟可拓展空間無疑會更大,為此還需進一步利用好此波旅遊熱潮,把「引流、留流、生流」文章做得更更深入,以帶動好天水旅遊的可持續發展。

馬亮提到,當地政府部門在此輪流行中是否和如何發揮作用還有待觀察,但是在天水麻辣燙爆火以後,地方政府部門的確應該行動起來,藉助這波流量推動網紅城市長紅,並帶動文旅等周邊產業發展。「和淄博燒烤相比,天水麻辣燙的未來發展空間會更大,這和廣西螺螄粉如出一轍,因為相關的辣椒粉、土豆粉和底料可以帶動電商。」

「能火多久,是否能持續下去,我覺得這個不是最重要的。」張毅告訴記者,現在市場競爭非常激烈,尤其是馬上春天夏天來了,文旅的消費即將進入高潮。

「這一波流量對於甘肅人民來講,要抓住機遇。」張毅說,其實可以向螺螄粉看齊,螺螄粉火了後,柳州毫無疑問是爆滿的,隨之而來螺獅粉的門店在全國也是滿地開花,「甘肅可以學習和參考,不管熱度持續多久,它都是一個很好的突圍突破和出圈。」

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