“五一”假期,重慶市九龍坡區一家火鍋店發生意外事件。一隻小貓從高處墜落,掉入露天火鍋的熱湯中,導致熱油飛濺燙傷9名顧客,小貓自身也嚴重受傷。
事發現場
5月6日,據火鍋店老闆以及收治受傷小貓的動物醫院發布消息,小貓的病情在6日凌晨突然惡化,搶救了兩個多小時,於當日上午離世。
受傷顧客已獲賠償
5月1日的這起意外事件,造成9名顧客被不同程度燙傷,店鋪合伙人鍾先生告訴記者,他們第一時間把顧客送去醫院檢查,並進行理賠。9人的衣物和精神損失費共計賠償13000元,店鋪還承擔了顧客的後續醫療費。此外,對兩部損壞嚴重的手機,店家承諾更換新機。當天在店其他顧客全部免單,店家還將肇事的小貓送至寵物醫院醫治。
鍾先生手寫賠付協議
由於沒有監控,鍾先生未看清小貓掉進火鍋的經過,在他看來,顧客在店裡受傷,賠付是理所應當的。小貓也受傷了,它同樣是一條生命,店家決定全力救治這隻貓。
“肇事貓”被送醫
鍾先生曾表示,因為在“五一”假期,以這樣的方式與“肇事貓”認識,他在徵求廣大網友的意見後,給小貓取名“五一”。如果小貓能夠被治好,他會讓其在店裡當“保安”,“打工賠償”費用。當時,收治小貓的寵物醫院也表示,將全額負責小貓的治療費用。
火鍋店引眾網友“打卡” 店家發文感謝
有媒體在5月4日實地走訪火鍋店,工人正給兩個門面安裝雨棚,以防再次發生意外。店員說,店裡生意沒有受到影響,“反而比之前更好了”。
5月3日晚,有兩桌顧客,了解事情後專門過來吃火鍋。而鍾先生對事情的處理方式也受到眾多網友點贊。
5月5日,涉事店鋪專門在社交平台發文,感謝網友的關注,以及來店裡照顧生意的顧客。
網友:這店值得去
許多網友為店家負責任的態度點贊:“怪不得這家店生意火爆!”“這家店值得去!”
內容來源:極目新聞、封面新聞、重慶廣電第一眼、中國新聞網等
來源:中國青年報微信公號
廣州日報新花城編輯:趙小滿