作者｜亞娜
11月13日，在百度世界2025大會上，慧播星數字人技術在現場演示中，經歷了一場最真實的「壓力測試」。首次與「數字人羅永浩」的實時互動因連接問題一度中斷，但在返場演示中迅速逆襲，贏得滿堂掌聲，也成為「實時互動型數字人」技術成熟度最好的證明。
在與現場工作人員的多輪對話中，「數字人羅永浩」不僅流暢應答「如何評價數字人」「雙十一直播感受」「現場演示手機出問題怎麼辦」等問題，還能準確識別工作人員手中的物品，更以幽默調侃巧妙化解尷尬，展現出ai在面對即興、突發問題時的強處理能力。
邁入ai時代，數字人主播的快速發展正在重塑電商行業。正如李彥宏在大會上所斷言，數字人將成為ai時代的通用交互界面。
大會上官宣了三個與數字人相關的進展：慧播星正式升級為「全場景數字人平台」，向全行業開放羅永浩同款「高說服力數字人」技術，首發「實時互動型數字人」，並啟動數字人出海戰略。這意味著，未來任何商家都能藉助此前打造羅永浩爆款案例的ai技術，擁有一個永不疲倦、知識淵博的「超級主播」。
百度集團副總裁、電商業務總經理平曉黎披露，數字人是今年雙11的最大增量，83%的商家使用數字人開播，開播規模同比增長119%，gmv提升91%。
而這，僅僅是百度破局電商戰爭的冰山一角。當傳統平台深陷流量與價格的內卷，百度正憑藉其ai技術的代際優勢，為中小商家與產業帶開闢一條低門檻、高效率的新通路，並悄然將這項能力輸出至全球。
百度電商並未選擇成為下一個淘寶或京東，而是試圖成為驅動所有電商的「ai引擎」。
當行業還在爭論數字人是否會替代真人主播之際，百度慧播星已經悄然將數字人技術升級到了超過真人的水準。
今年618期間，羅永浩出任百度慧播星的首席體驗官，其直播首秀gmv便突破了5500萬元，多個單品銷量超過了其真人在5月份的同期數據，並創下數字人直播帶貨新紀錄。
「ai羅永浩」有多逼真？ 在數字人分論壇現場，平曉黎再次演示了與數字人羅永浩的實時連麥互動。該數字人不僅能識別現場環境，還能邊說邊點贊，實現如真人般的自然交互，顯著提升用戶溝通體驗與情感連接。
「數字人羅永浩」爆火後，一線品牌、海外客戶紛至沓來。平曉黎透露，此前數字人用戶以中小商家為主，羅永浩案例「出圈」後，問詢量大增，不乏千萬粉絲大v及海外客戶。這反映出市場對高效ai工具的迫切需求。
如何將數字人羅永浩批量複製並開放給全行業，是慧播星這一輪升級的前情提要。
與傳統電商中刻板、工具化的數字人不同，百度慧播星的實時互動型數字人具備「低時延響應、多模實時生成、真實世界感知」三大核心能力，構建了「零隔閡」人機交互體驗。
目前，慧播星數字人已經在30多個行業、超10個內容創作領域得到驗證。其技術突破主要體現在三方面：
其一是大師級的劇本模式，讓每一個主播都能有超絕表現力，在知識力、表達力、轉化率上，超越了中腰部真人主播。電商達人「萱萱姐護膚」的數字人直播間就頗具代表性，通過擬真講解與流暢肢體動作，將轉化率提升了51%，gmv提升48%。
其二是ai大腦驅動多智能體協同。一個數字人直播間背後是6-7個專業智能體（主播、互動、場控、運營、助播等）在ai大腦調度下協同工作。演員何家勁的數字人直播間，通過快速響應評論、結合時令講解產品，單品單場gmv破20萬，轉化率提升超21%。
其三是超頭主播的聲形復刻能力。全網擁有2000萬+粉絲的主播楊家成的數字人，就是一個有效範本。數字人完全復刻了楊家成地道的口語和個性，其直播間轉化率較同品類提升了21%，投放的roi也遠超同行，達到176%。
在剛剛結束的2025世界互聯網大會烏鎮峰會上，百度慧播星憑藉「劇本驅動多模協同的高擬真數字人技術」，獲得2025世界互聯網大會領先科技獎，其行業地位可見一斑。
值得一提的是，在百度優選生態中打磨成熟的慧播星數字人技術，也在以saas服務形式向全行業開放，包括阿里、京東等平台商家，實現「在別人的場子里，賣自己的技術」。
平曉黎預計，2025年底慧播星的數字人開播規模將同比提升202%，數字人收入增長228%，高說服力數字人技術將幫助商家轉化率提升63%。
當各大平台在流量中廝殺時，百度電商的野心在於成為它們的「ai軍火商」，為全行業提供頂級裝備。
羅永浩數字人打響百度電商與數字人的市場聲量，但其應用遠不止於頭部主播。在賦能中小商家與產業帶方面，百度數字人展現出更大的行業價值。
對中小商家而言，百度數字人實實在在降低了運營成本、提升效率。數據顯示，數字人幫助商家實現轉化率提升21%–51%，成本下降超80%，有效打破頭部主播流量壟斷。
新國貨美妝品牌「傾顏」就是典型代表。一方面藉助明星郝劭文、劉曉慶等數字人提升轉化，另一方面藉助百斗天樞ai優化師，通過智能混剪、aigc素材等能力提升內容產能，節省人力達54%，大幅降低了運營成本；在營銷上，他使用了智能投放，roi相較於美妝行業大盤高出31%，該品牌入駐百度優選第二個月gmv即突破百萬。
在產業帶破局方面，百度電商通過「大師直播模式」「專業人設矩陣」等方式，幫助商家建立信任、實現高客單價突破。南陽產業帶商家「玉鑒珠寶嚴選」在平台共創的「大師直播新模式」下，去年gmv超5000萬，客單價穩定在1500元，主動復購率領先大盤5倍。
發力海外市場，百度走出了一條差異化路徑。與阿里、京東主打「電商基建」出海不同，百度憑藉先進的數字人直播與視頻技術切入全球內容電商市場，目前已成功進入巴西市場，並順利發展了上百家客戶，且近半數在兩周內實現轉化效果超越真人主播。
在海外市場，百度電商已經獲得階段性進展，業務模式已經從工具型saas深化至倉儲、投放等全鏈路服務，並在技術部署上，百度則將模型與服務直接部署至海外節點，以保障全球用戶體驗。
下一步，百度將聚焦美國、巴西及東南亞重點國家，拓展至shopee、amazon等主流平台。
如今，以數字人為代表的ai應用成為電商發展的重要引擎。平曉黎介紹，今年雙11，100%的商家都至少使用了1種ai工具，76%的商家使用了3種以上。
百度電商的ai營銷工具不僅限於數字人，其智能電商全棧產品矩陣——包括面向商家的「智能經營系統」與面向用戶的「智能導購」工具，正推動業務實現跨越式增長。這也成為了推動百度電商優質商家規模化增長的助燃器。據百度電商商家運營部總監尹冠東透露，過去一年百度智能電商的優質新商規模同比提升552%，月銷百萬以上商家數增長125%，「省心選」ip商家年度買家數提升825%，次月復購用戶數增長超700%。
ai電商時代，以百度電商為代表的電商新勢力，正在重新定義「人貨場」的關係。而百度電商的終極形態，是成為一個由無數ai智能體驅動的、自動化、個性化、無處不在的智能商業網路。
