AI正在深刻重塑出行行業。在近日舉行的2025雲棲大會上，哈啰首席技術官劉行亮發表主題演講。他介紹，哈啰正以「信息智能+物理智能」雙輪驅動，加速構建面向未來的智慧出行體系，並全力推進Robotaxi的商業化落地。
基於各項先進的AI技術，哈啰不斷探索如何利用AI Agent產品來更好地理解和滿足用戶需求，提升用戶體驗。
例如，哈啰首頁情景感知Agent能夠時刻關注用戶的需求，實時識別用戶行為與狀態，及時提供個性化服務。哈啰順風車撮合Agent則充當了一個「高情商數字分身」，可在用戶主動選擇或系統自動觸發下，協助協商高速費、時間等，有效化解交易矛盾，幫助司機和乘客達成雙方都滿意的交易。此外，哈啰還推出了「出行小助理」多Agent協同系統，以語音交互為核心，支持多種複雜任務，大幅縮短用戶決策路徑。
這些AI能力的背後，是哈啰對數據挖掘與大模型技術的深度應用。結合阿里雲全棧AI架構，哈啰AI平台實現架構全面升級，也為雙方共同推進Robotaxi技術的研發與應用奠定了基礎。
劉行亮指出，圍繞Robotaxi領域，哈啰正在構建起「車+雲協同」的智駕超級大腦，致力於實現決策的「快、准、穩」。基於此，哈啰打造了自主研發的「端到端L4技術體系」，其首款前裝量產Robotaxi車型「HR1」於2025外灘大會全球首發亮相。
據了解，為支撐這一先進架構，哈啰構建了「大數據、大算力、大模型」三位一體的技術底座。在大數據層面，通過自動化合規產線，構建高質量數據集。同時，依託與阿里雲的深度合作，哈啰將建成萬卡級別的算力集群，用於訓練和迭代自動駕駛模型，並研發「道馭」百億參數大模型。與此同時，哈啰正積極布局「座艙AI Agent」，打造智能座艙主控Agent、用車助手、出行助手等智能體，重新定義出行空間。
今年9月，哈啰宣布旗下Robotaxi業務獲得阿里巴巴集團戰略投資，雙方將進一步深化在智駕大模型、算力平台及Robotaxi等領域的全面合作，共同加速Robotaxi行業的商業化、規模化進程。
