作為三大通訊巨頭之一的移動，今年二月份竟丟失了51萬用戶，移動打著為用戶服務的旗號，背地裡可沒少干欺騙用戶的事。
已經有6300萬用戶掉進了他的「陷阱」之中，連人們日報都看不下去了，發言怒批，明明是一個大企業卻總喜歡耍小把戲。
為什麼會有這麼多的用戶被騙呢？移動又做了哪些欺騙用戶的事情呢？
「免費」不等於不要錢
相信很多人都接到過這樣的電話，說移動為了回饋新老用戶，可以免費幫你辦理或者升級寬頻，大部分人一聽是免費的，就想著那就辦理吧，反正也不要錢，不會有什麼太大的損失，而且移動這種大公司總不會騙自己吧。
但事實真的是這樣嗎，真的沒有收你的錢嗎，其實不然，它並不是沒有收你的錢，而是以另外一種方式扣掉了，因為錢數不是特別多，很多人根本就不會在意，移動公司看中的就是用戶的這種心理。
有一位網友就在社交平台上，公開了自己被騙的經過，起因是他接到了一個陌生的電話，對方說自己是移動公司的員工，但這個號碼並不是移動的官方號碼，而是一個私人電話。
一開始網友並沒有相信他的身份，但對於移動的一些政策他講的頭頭是道，於是網友就慢慢的放下了戒心，後來對方就告訴他，現在有一個活動可以升級寬頻，升級之後可以免費使用兩年，兩年後再關掉就可以。
網友想到自己家裡的寬頻確實該升級了，又聽到是移動公司辦的優惠活動，而且是免費的，便毫不猶豫地答應了，誰知網友國慶外出遊玩回來繳費時，發現竟多了2.24元的寬頻提速包的費用。
雖然2.24元並不是很多的錢，但當初明明說的是免費，為什麼又扣費了呢，一個人多扣兩塊多，一千萬個人就多扣了兩千多萬，這就不是個小數目了，不僅如此，網友還發現了另一項多餘的費用。
這項費用就稍微多一點，扣了17.76元，扣費的原因是補收合約消費差額，但網友不是因為那十幾元錢而憤怒，他憤怒的是移動這麼大個公司，竟以這種形式欺騙消費者。
隨後詢問客服才被告知，這項服務並不是完全免費的，只是每天扣的錢比較少而已，既然如此，當初為什麼要告訴消費者是免費的呢，這不就是欺騙消費者嗎。
套餐金額越改越高
移動還經常以各種理由說服消費者改套餐，但其實日常的套餐已經足夠我們平常人使用，因為有微信等社交軟體的存在，我們基本上不需要天天打電話，而且現在無線網路也普及了，如果不天天在外面跑，流量的消耗也不會太大。
而且現在想要改套餐，只能改價格更貴的套餐，你想要改一個低價的套餐，簡直難如登天，因為他們業務員是根據客戶的消費金額拿提成的，你要消費的少了，他們的提成就自然而然地減少了。
因此為了自己的提成，他們會瘋狂的向你推薦更高的套餐，會儘可能的向你介紹這個套餐的好處，彷彿你錯過這個套餐，就錯過了幾個億，不少人就會在業務員的猛烈攻勢下，稀里糊塗的改了更貴的套餐。
我身邊的一個朋友就經歷過這樣的事情，他因為之前在外地工作，為了方便就辦了一張當地的卡，後來因為家庭原因他回到了老家，那張卡也就閑置了起來，但因為那個手機號綁定了很多軟體，他又不敢註銷。
於是他就想到了改套餐，剛好他在網上看到了移動有一個8元的保號套餐，覺得很合適，便開始聯繫客服，想要將自己的套餐改為8元的，剛開始客服說這個套餐沒有了，讓他改一個其他的套餐。
但後來看他的態度十分堅決，業務員便找了一個其他的借口，說他的手機號名下有一個寬頻，要想改套餐，就要先把寬頻的合約解除了，而且這個合約還要到當地的營業廳才能解除。
但他根本就沒有用過所謂的寬頻，而且他也不會因為一個寬頻問題，再花費大量的時間和金錢跑到外地，也許業務員就是看中了消費者的這種心理吧，直到最後他說要打電話投訴他們，營業員才幫他改了套餐。
移動營業廳就是看中了大部分人怕麻煩的這種心理，將降低套餐形容的十分麻煩，年輕人還好一點，他們在網上得到的信息比較多，就不會輕易的掉進業務員的陷阱裡面，而一些年紀稍大一點的人，一聽這麼麻煩，就直接放棄了。
老用戶不如新用戶
移動公司剛成立的時候，信息技術還沒有完全的普及，可以說移動公司能有現在的成就，少不了廣大用戶的默默支持，但移動公司似乎並沒有把老用戶看作是成就自己的「恩人」，反而當成了可以任意宰割的「韭菜」。
一位使用移動二十年的老用戶，就因為移動公司的操作寒透了心，據他所說，他在2002年就開始使用移動的139號段，那個時候的移動才成立了不到兩年，自己也算是移動的自身用戶了。
原本以為，移動會給他這種老用戶一些好處，畢竟自己在背後默默支持了他們這麼多年，不說別的，每個月贈送一點流量，自己也會很開心的，哪裡知道移動不僅沒有給她福利，還給他挖了一個大坑。
這幾年的套餐費是越漲越高，從一開始的幾十到現在的一百多，費用是漲了，但帶給用戶的體驗感可是一點也沒上升，幾十塊錢的套餐和一百多的套餐本質上並沒有太大的區別。
而且新用戶39元的套餐都比自己一百多的套餐優惠力度大，這不就是在欺負老用戶嘛，他曾經也想過註銷這個號碼，但用了20多年，很多東西都和這個號碼有關聯，銀行卡等都綁定在上面，註銷的話影響太大了。
估計移動公司也是看中了老用戶的這種心理，才會肆無忌憚的割老用戶的韭菜。
「無限流量」不無限
雖然說現在的無線網路已經基本普及了，但需要耗費流量的地方依舊有很多，因此不少人都面臨著流量不夠用的情況，這時你成為了移動公司「坑騙」的對象。
他們會給你打電話或者發簡訊，告訴你他們可以幫你改一個套餐，這樣你就可以擁有無限流量了，這次的移動公司可沒有騙人，他們真的為你辦理了無限流量，但這些流量的使用是有限制的。
你只能在幾個指定的軟體中使用這些流量，其他的軟體花費的還是自己原本的流量，但消費者哪裡知道這些，往往一不小心就把流量用超了，這是移動公司就會收取高昂的流量費用，在這時候的消費者才會發現移動公司的小把戲。
有時候移動公司也會推出送流量的活動，這些流量明面上確實沒有收取費用，但他會在其他的服務中，偷偷的把這筆費用給扣除了，不僅如此這些流量還會用的特別快，自己以往的流量還沒用一半的時候，這些流量就用完了。
所以大家千萬不要被他所說的免費所吸引，俗話說天下沒有免費的午餐，再怎麼說移動也是一個公司，它是要賺錢的，怎麼可能免費給你提供好處，它這麼做一定是有所圖謀，我們一定要擦亮眼睛，避免上當。
雖然說「無奸不商」，但移動公司的這種做法，實在是讓人十分的不恥，做買賣講究的就是一個誠信，為了賺錢不擇手段，欺騙消費者，長久以往，不相信它的人就會越來越多，用戶的流失也會越來越多。
對於移動公司的這種做法，你怎麼看？
