近日，山東大學齊魯醫院「院前準備中心」在第四屆齊魯健康醫學論壇開幕式期間正式揭牌，標誌著醫院首個集成化術前服務樞紐落地。齊魯醫院院長陳玉國、副院長韓輝出席儀式並為中心揭牌。儀式由醫務處處長任洪波主持。
儀式上，韓輝介紹了「院前準備中心」成立的工作基礎和重要意義。「院前準備中心」以「一站式服務」重構術前診療流程，實現從預約、檢查、評估到宣教的全鏈條整合，推動醫療服務從「以疾病為中心」向「患者為中心」深度轉型。2024年1月，山東大學齊魯醫院啟動健康管理中心「術前診療專區」，在醫院各職能處室的密切配合下，實現了健康管理中心和術前檢查工作在區域和路徑上的雙通道實施，進一步優化醫保結算流程，打通系統數據壁壘，推進全手術期檢查診療。截至2025年第一季度，累計完成術前檢查5.7萬人次，四級手術收治佔比顯著提高，平均住院日持續降低，極大提升了患者滿意度和就醫便捷性。齊魯醫院「基於精益管理構建術前一站式服務新體系」項目，榮獲第十二屆全國醫院管理工具大賽二等獎、山東賽區一等獎。
「院前準備中心」作為「術前診療專區」的系統化拓展，是連接門診與住院的高效樞紐，其核心理念是「關口前移、資源整合、流程再造」，聚焦效能升級、質量升級、體驗升級三大目標，以信息化手段跨科室統籌協調醫療資源，以個性化診療方案最大限度降低手術風險，以「一站式服務」進一步提升患者就醫體驗。
「院前準備中心」的成立，標誌著齊魯醫院在「智慧醫療+人文關懷」領域邁向全新高度。下一步，健康管理中心將以「中心」為載體，充分融合5G、6G、人工智慧等新興技術，探索「互聯網+院前服務」新模式，持續完善服務細節，努力打造院前管理的「齊魯」標杆。這不僅是一項管理創新，更是對「人民至上、生命至上」理念的躬身踐行，相信「院前準備中心」的成立定能為更好滿足人民群眾多層次、多樣化的醫療服務需求作出新的更大貢獻。
（大眾新聞記者 周欣怡 通訊員 冠瀟 尹璐 崔子昂）
