
大家好,今天是全球創業人物實錄陪你讀書的第109天,共讀的是第2本書--《TED不會教的「情景式演說》。

第二篇:「催眠」——情景式演說絕密技巧
01
心理認同是關鍵:讓對方覺得是他的主意
最高明的「催眠」手段,或者說說服手段,不是將自己的想法和觀點以強硬的方式灌輸給對方,讓對方被迫地接受,而是以循循善誘的方式去開導和啟發對方,促使對方產生心理認同,並且要讓他認為那是他自己的主意。
試想一下,在現實生活中,當你在面臨一個重大而難以解決的問題時,你通過自己的思索和考慮,最終想到了一個很好的解決問題的方法,你是否會覺得精神振奮、歡喜不已呢?你在解決問題時是否更有信心去實現它呢?答案是肯定的!
我認為,這個世界上沒有人喜歡自己被強迫去做某件事,也沒有人會心甘情願地接受命令。因此,當我們在說服對方時,不要將自己的意志作為中心,而是讓對方覺得那完全是他自己的主意。
假如我是一名推銷員,我向顧客推銷一項產品時,我會想法讓顧客對我的產品產生心理認同,讓顧客覺得他確實需要這項產品,他是出於內心的渴求而自願購買的,這樣是不是更有利於我的推銷呢?
每個人都有自己的想法和觀點,而你若是將自己的觀點和想法強加於人,未免有些一廂情願,而且還不可能收到理想的說服效果。所以,你要想讓對方認同你的觀點,或是支持你的行為,不如先向對方提出建議,或者讓他幫你做出裁決,這樣就完全避免雙方在各自觀點中的分歧和對立。

02
下面來看我的一個朋友的故事:
老周是我的發小,他專門從事設計工作,他將新設計的草圖賣給服裝設計師或生產商,可是最近他卻遇到了一個麻煩。他最近要推銷的一個客戶是一個軟硬不吃的設計師。這麼難纏的顧客他還是第一次遇見,但是,為了證明自己的實力,而且這筆業務所盈得的收入是相當豐厚的,老周決定一定要將對方拿下。
他頻頻地現身於那位服裝設計師面前,向他談及自己的草圖設計是如何如何出色,而且款式非常新穎、典雅大方。他希望用自己的誠心來說服這位設計師,向他證明自己設計的這份草圖的確是出類拔萃的,但是,卻收效甚微。一天,當他又一次出現在對方面前時,對方終於忍不住說:
「周先生很抱歉,你的觀點仍然得不到我的贊同,因此我還是不買你的草圖。還有,我一直對不斷地推銷很反感。」
怎麼辦?要放棄這個大客戶嗎?老周告訴自己,絕對不能放棄。但是,客戶的那番話,對他的打擊未免太大了一些。既然對方不喜歡死纏爛打,只好換一種策略了。
第二天,他帶了幾張還沒設計完的草圖,對客戶說:「我這兒有幾張還沒有設計完成的草圖,您幫我修改一下嗎?」
客戶有點驚訝地看了老周一眼,說:「你先把草圖放在這裡吧,有時間我就給你看看。」
三天後,客戶給老周打來了電話,說他已經修改完善了。結果不難預料,這個方法奏效了,客戶將老周設計的草圖都買了下來,因為客戶也在這些草圖上花費了自己的心血。

03
現實生活中,我們每個人都有表達或表現的慾望,所以推己及人,當你在不顧別人的感受,而獨自一旁喋喋不休地闡述著自己的觀點,企圖將自己的思想傳輸給對方時,對方一定是非常反感的。正如我的發小老周一樣,在客戶面前大談特談自己的設計草圖,對方不為所動,然而當老周以虛懷若谷的姿態,向客戶提出修改請求時,對方卻表現出了極大的熱忱,最終也使得老周順利贏得了一筆很豐厚的生意。
因此在有些時候,我們在試圖說服他人時,不要將自己的意圖和觀點表現地太過明顯了,否則只會催生對方抵觸或反抗的心理,不妨向他提出一些適當的問題或建議,以一種虛心受教的姿態,請他幫你出主意,然後在不經意間引導他贊同你的觀點,並讓對方覺得這是他的主意或決策,這樣更有利於順利說服他。

明天的共讀,我們將進一步解密《TED不會教的「情景式演說」(Super Situational Speech)》,未完待續!
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