1997年，MIT媒體實驗室的Picard教授團隊正式提出「情感人機交互」概念，意為通過賦予計算機識別、理解人類情感的能力，並且開創出情感計算學科。如今，這一願景正逐漸接近實現。
近日，好心情聯合聆心智能以及好心情學院心理專家，傾力打造的國內首款人工智慧心理陪伴數字人「心心」正式上線。「心心」具有媲美人類的情緒感知能力，並且能夠24小時全天候為用戶提供心理陪伴和情緒疏導對話服務，開啟了AI精神心理診療的先河，填補了市場空白。
好心情與聆心智能此番合作，將AI技術聚焦在精神心理領域的場景落地，有效利用聆心智能的AI技術優勢和好心情高度契合公眾需求的平台優勢，開創形成高質量的科研成果和臨床服務，致力於精神心理領域的數字化服務，共同打造AI數字心理解決方案，助力數字心理發展。
當前，人們的生活節奏、工作壓力都在明顯加大，大眾心理行為問題和精神障礙患病人群逐漸增加，民眾心理健康問題日益凸顯。然而在供給端，精神心理診療資源表現出嚴重不足，患者和醫療資源之間存在供需不平衡的現象，中國精神心理疾病需求遠未被有效滿足。隨著深度學習、Transformer、AI-Generated Content以及大模型等技術的突飛猛進，為線上數字治療提供了條件，精神心理健康領域迎來創新發展。
聆心智能以「科技賦能心理健康，引領未來健康生活方式」為使命，致力於將最先進的人工智慧技術應用到精神健康的數字診療服務上，通過建立先進的AI數字療法體系，為臨床患者和廣大心理亞健康人群提供高質量、低成本、個性化、全天候的情緒支持、心理諮詢和干預方案，為用戶提供更科學、高效的精神心理健康服務。
好心情作為中國領先的心理醫療和健康數字服務平台，聚焦於國民心理健康領域，以好心情互聯網醫院的用戶數據為基礎，針對心理健康人群、亞健康人群和精神疾病人群，構建知識科普、心理輔導、心理診療、處方開藥「防—調—治」一體化、全地域、全時段、全流程心理健康閉環服務體系。目前，累計4萬多的精神心理醫生入駐，占該領域專家的90%，覆蓋80%的公立醫院，為超400萬人解決精神心理問題。
聆心智能創始人黃民烈教授帶領的團隊在情緒檢測、自殺風險評估、情感對話生成領域有著數十年的深厚積累，不僅能夠從前沿科研成果出發，還能夠深入理解臨床需求痛點，將AI技術與精神心理進行融合，研發出能更好服務患者需求的創新型技術產品。團隊以「澄清-支持-領悟」的心理支持體系為基礎框架，建立了一整套AI精神心理診療服務體系，包含篩查、評估、干預、康復、長期跟隨健康管理全過程，這是首次完成AIGC賦能心理健康領域的行業應用。通過讓AI圍繞認知、情緒和行為三個維度進行評估和干預，以多模態對話系統為核心交互框架，通過豐富的策略設計，讓AI和用戶產生足夠的情感鏈接，生成用戶個人模型及千人千面的治療方案，解決用戶的情緒困擾，完成心理治療。
好心情與聆心智能雙方強強聯合，在AI數字心理等方面開展深度合作，未來將共同打造多層次、全環節的數字化心理解決方案，助力加速AI數字療法的進一步應用與發展，並進一步推廣AI數字化心理在心理篩查、評估、干預等方面的應用，為積極發展精神心理健康服務發揮重要的作用。
