人的難受，很大程度上來自「認知失調」。
「認知失調」指的是同時持有兩個相互矛盾、彼此不協調的觀念而備感壓力。
比如，你很喜歡抽煙。可是煙盒上明明寫著「吸煙有害健康」，甚至導致癌症風險。這時候，你心裡一定會很糾結、很彆扭、很難受。
怎麼解決呢？或者說怎樣才能讓自己心裡舒服一些呢？
辦法只有兩個：要麼停止抽煙，要麼改變認知。
你會想，那誰，抽煙一輩子了，現在都九十了，還不是活得好好的。還有那誰，一輩子沒抽一支煙，結果得了肺癌。
如果我們心中的認知全都相互協調一致，我們就會覺得心裡舒服。如果認知是矛盾的，我們就會感到難受，進而想辦法做出調整。本能的反應就是給自己找借口，好維持內心的平衡，讓自己心裡感覺更舒服一些，這叫「自利性扭曲」。
認知失調往往來自於上一篇所談到的「證實偏差」和「參照系」局限。一旦你開始認真審視你可能陷入的「認知偏差」，離開你狹隘的「參照系」，尋找證實偏差和認知失調，很快就會發現，它們往往就包括在自己既有的觀念中。
在日常生活中，有兩個戰術思維模型能幫你克服根深蒂固的「證實偏差」和「參照系」局限，
首先，不妨試試「灰度思考」
對於一件事，大多數人都是立刻做出判斷，判斷兩極分化。也就是說，他們會下意識地將事物分成好或壞，對或錯，黑或白，朋友或敵人。但是，真正的智者卻能看清某種情況中固有的灰色地帶。
「灰度思考」的本質在於：在你窮盡所有相關事實和論據之前，不要對某個事件形成自己的最終看法。作家菲茨傑拉德說過：「測驗一個人的智力是否屬於上乘，要看腦子裡能否同時容納兩種相反的思想，而無礙於其處世行事」。
第二個有助於你消除「證實偏差」的思維模型是「魔鬼辯護人」。
「魔鬼辯護人」意味著站在反方立場，就是你根本不同意的那個觀點。你要讓他充分發言，並且認真傾聽，試著從他的立場去理解。
正如著名投資家查理·芒格所說：「如果我不比對方更了解他的論點，就絕不允許自己發表任何意見。」
