AI主播「攻佔」直播間,月薪僅200元

2023年06月25日20:47:05 熱門 1015

直播帶貨行業,遭到了野蠻人入侵。


放在以前難以想像,偌大的直播基地可以空無一人,全靠幾十台電腦屏幕里的AI主播24小時不間斷帶貨,成本不足真人主播的1/10。


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圖源:小紅書


更重要的是他們不會感到疲憊,也不會因為人設而翻車,稱得上「物美價廉」。


01、24小時全天候直播


人工智慧爆火的2023年,AI主播也開始走進直播間了。


只見在直播間內,AI主播們畫著精緻的妝容,聲情並茂的介紹產品。對於剛進入直播間的用戶還會播報器用戶名表示歡迎,甚至各種「寶寶們」、「多少米」等直播帶貨行業的黑話也是信手拈來,很大程度上拉近了和用戶之間的距離。


當有些不明覺厲的消費者進入直播間,並好奇的問主播究竟是真人嗎?AI主播還會正面回答,即便和主播簡單互動,對方也能夠應答如流。


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圖源:抖音


事實上,已經有不少直播運營公司都上線了AI主播,將真人主播進行替換。偌大的辦公室甚至可以只需要成百上千台電腦,就能源源不斷的為公司帶來收益。


是不是感覺相當的夢幻?畢竟直到現在直播間的主流仍然是真人主播,通過不同的風格和其他主播有所區分。


而現在品牌方們個個都可以當「甩手掌柜」,只要事先把程序都設定好,幾乎不存在會翻車的現象。


不只是直播帶貨行業,在那些側重內容輸出的直播間里,AI主播也給各大博主們提供了相當程度的便利。


例如國內知名商業諮詢顧問劉潤就曾透露,其短視頻賬戶上不少內容都是由數字人完成的。尤其當自己沒有時間錄製視頻時,隨時隨地有靈感就可以通過一段音頻來自動生成並發布相關內容。


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圖源:劉潤抖音官方賬號


通過這種方式更新頻率加快,覆蓋範圍也會更加廣泛,如此一來能夠帶來的流量顯然也會隨之放大。


當然,虛擬主播也並不是多麼新鮮的概念。曾經在小紅書爆火的AYAYI以及在抖音備受追捧的柳夜熙等,都是紅極一時的虛擬主播。很多品牌也都在跟風嘗試用虛擬主播引流,只是那時通過虛擬主播帶貨的場景還不多見。


那麼,在這個直播電商行業早已進入白熱化的階段,為什麼大家都開始傾向於用AI主播了呢?


02、AI主播有哪些優勢?


相比較真人主播,AI主播的優勢還是相當明顯的,最直觀莫過於在成本端的降低。


有在杭州直播基地的初創公司負責人表示:「以前一個10人左右的直播團隊,每個月光工資就需要十幾二十萬元,這還不包括場地支出,場景搭建和相關設備等。現在換成AI主播後,只需要一套軟體再加上一台電腦就可以輕鬆搞定。」


平均計算下來,一個AI主播每月支出僅需200元,性價比直接拉滿。


在成本端省錢還只是其中之一,AI主播的另一個優勢就是不像真人主播那樣需要支付高額抽成乃至坑位費等。對品牌方而言,如果能夠獲得差不多的效果,顯然會更青睞於選擇AI主播。


說白了,對商家來說就是可以在提升效率的同時縮減預算,一舉兩得。


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圖源:小紅書


當然還有一個不能忽視的場外因素在於,真人主播可能會有帶貨之外的影響。例如長期以來打造的人設翻車,因長期直播所導致的狀態不好等等,這些現象在AI主播身上幾乎很難看到。


種種優勢,使得商家對於AI主播青睞有加,各大直播間也在朝著這個方向變化。


不過,當大家都在淘金的時候,賣牛仔褲的卻賺大錢了。


畢竟就現在來看,AI主播對於商家銷售額的提升程度究竟有多大,目前還沒有足夠多的樣本。但在這個過程當中,出售相關服務的廠商先被養肥了。


如今在抖音、淘寶和閑魚等平台上直接搜索AI主播,可以看到不少提供相關服務的廠商。買家針對自己的產品和相關需求進行描述,對應服務商就能夠通過各種軟體幫助買家打造出AI主播。


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圖源:閑魚


當然AI主播的售價也是參差不齊,提供完整 AI主播定製的服務通常在幾百到幾千元之間不等。如果需要背後的源代碼,則要支出數萬元的成本。


即便如此,從事這一市場的技術廠商,銷量好的每月仍然能夠賣出上百套。


03、替代真人主播?為時尚早


儘管行業內主持人將面臨大範圍失業等言論甚囂塵上,但不得不說,現階段鼓吹「數字人帶來失業潮」還為時尚早。


可以說在現階段,數字主播還不是「真正的智能AI」,它只是一個根據程序設定一比一複述文本或動作的播放工具,其與大眾交互能力以及處理突髮狀況的隨機應變能力近乎是0。


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圖源:小紅書


相較於數字主播,人的優勢不止在於可以提供額外的情緒價值與知識屬性,更擁有處理突髮狀況的能力,具備難以替代的獨特性。


首先,數字主播領域受限。數字主播可適用於「重講解,輕展示」的快消領域或是注重強文本輸出的新聞播報領域。快消領域以單純的講解為主,話術相對簡單,也比較統一。


比如在百貨直播間,由於大眾對品牌已經有了較高熟悉度,數字主播可以充分實現講解產品優惠、解說具體團購步驟、回復物流及其他信息等,在單一品類內能實現完全適配。


一旦涉及服飾、美妝、母嬰、科技等重使用體驗或專業程度較深的領域,數字主播就顯得力不從心了。缺乏作為人的情感與經歷,因此也無法生動描述使用感受、穿著體驗,更無法玩梗、對話等。


其次,無法提供情緒價值。很多人喜歡觀看李佳琦或者董宇輝直播,有一大部分原因是具有充足的「人情味」。


當你觀看李佳琦試口紅色號,在他「姐妹們買它!」等話術中,情不自禁會帶入其中;在直播間,主播也能及時並巧妙回答你的疑問,總體來說,更接地氣,氣氛也更好。


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圖源:李佳琦淘寶直播間


但由於數字主播缺失了人的情緒感知力和洞察力,很難與觀眾產生情感共鳴,從而制約其推廣力度及商業化運營。


最後,數字主播技術並未完全成熟。就當下而言,數字主播僅能作為輔助工具出現,在凌晨三四點等直播觀看流量較小時段,上線講解產品功能或優惠政策,與真人主播形成「AI+真人」互補效應,從而增加直播時長,滿足不同時段消費者觀看需求。


從長遠來看,數字主播技術還要針對當前的語音合成、表情演繹、以及智能化等方面進行進一步改進,才能使效果更加逼真,並走的更遠。

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