查補短板提升服務品質 對標一流做強文旅品牌
盧東亮主持召開全市文旅高質量發展領導小組第二次會議 張強艾凌宇出席
5月7日,省委常委、市委書記盧東亮主持召開全市文旅高質量發展領導小組第二次會議,對今年「五一」期間全市文旅工作進行全面復盤,總結經驗、分析問題、查擺差距、研究舉措,進一步推動全市文旅高質量發展。市委副書記、市長張強,市委副書記、政法委書記艾凌宇,市領導周鵬、王明厚、王建江、趙學斌、翟永清、高新文、張晉偉、李繼忠、王宏栓出席。
會議聽取了「五一」期間全市文旅工作總體情況及各縣(區)文旅工作、市直相關部門涉旅工作情況的彙報。今年「五一」假期是疫情防控轉段後的首個小長假,旅遊需求集中釋放,來同遊客大幅增加,旅遊熱度持續升溫,全市共接待遊客437.72萬人次,實現旅遊收入19.26億元,旅遊接待和旅遊收入均創歷史新高,全面超過2019年同期水平。
盧東亮充分肯定各級各部門的工作成效,他指出
在全市上下的共同努力下,「五一」文旅市場總體呈現了高開穩走、強勁復甦的向好態勢,各級各部門轉變服務理念,創新工作方法,不斷提高措施的精準性和實效性,形成了很多經驗做法,同時也有一些問題短板,需要進一步改進提升。
就抓好下一步工作,盧東亮強調
一、要明確目標定位
堅持以文塑旅、以旅彰文,進一步發揮優勢、加強統籌、擦亮招牌,全面促進我市文旅產業提檔升級,全力打造國際知名文化旅遊目的地。
二、要提升服務品質
提升「吃」的品質,繪製美食地圖和宣傳手冊,打造特色餐飲街區,提升各類美食節慶活動的影響力。
提升「住」的檔次,提升標準化服務水平,規範民宿發展,著力提升酒店接待服務水平。
提升「行」的便捷,加快旅遊路網、停車場、充電樁建設,構建「站景通、城景通、景景通」的便捷立體交通體系。
提升「游」的品質,擴大優質文旅產品供給,完善旅遊配套設施,提升景區智慧化管理水平。
提升「購」的領域,開發更多體現地方特色和文化元素的文創產品,彰顯古都文化品位。
提升「娛」的體驗,不斷拓展和豐富旅遊新業態,滿足遊客多元化、個性化需求。
三、要形成發展合力
牢固樹立「一盤棋」思想和「管理就是服務」理念,健全完善工作機制,聚焦影響旅遊體驗的突出問題,常態化開展安全排查、環境整治,規範旅遊市場秩序,加大宣傳推廣力度,不斷提升我市文旅品牌知名度、美譽度和影響力。
張強指出
今年「五一」我們較好應對了大客流的壓力測試,展現了安全有序、文明有禮的城市形象。大同發展文旅產業有優勢、有潛力,要抓好頂層設計,強化數字賦能,全鏈條推進業態、產品和服務創新,培育壯大文旅市場主體,激發文旅消費潛力活力。要緊緊圍繞打造國際知名文化旅遊目的地,對標對錶找差距、提品質,切實抓好統籌謀劃、市場運作、政策配套、服務提升等各方面工作,推動文化和旅遊產業在更廣範圍、更深層次、更高水平上融合發展。
會議以視頻會議形式召開,各縣(區)設分會場。市直有關單位主要負責同志參加會議。
記者 李明璇
攝影 張燕偉
責編 解思暉
審核 鄧琳
監製 楊剛