收藏轉發！110報警受理求助範圍這樣劃定

場景一

喂，110嗎？

喂，你好。110指揮中心，請問有什麼能幫您？

我在xxx湖邊公園的廁所，我忘記帶紙了，能不能幫我送點紙？在線等，挺急的。

場景二

警察蜀黍，快來救我，我好害怕。

你先別著急，發生了什麼事，你在什麼地方？

我家裡有一隻很大的蟑螂，我很害怕，你們快來把它帶走吧。

場景三

警察蜀黍，能不能幫我個忙？

你好，請問你有什麼需要幫助？

我女朋友生氣了，我不知道怎麼哄，能幫忙哄一下嗎?

日常生活中，110接報警平台接到的部分報警電話，屬於無效警情，部分群眾難以界定110的職責和範圍，在需要幫助的第一時間打錯電話或找錯平台，貽誤處理問題的最佳時機，給群眾帶來不便的同時也浪費了公共資源。

今天

小編就帶大家了解一下

110接處警的那些事

只有這幾類事才能報警

2022年5月16日國務院辦公廳發布國辦發〔2022〕12號文件，推動12345政務服務便民熱線與110報警服務台，建立非警務警情分流聯動機制，在提升協同聯動處置效率、緩解非警務警情佔用警力資源方面開展了積極探索。

進一步明確了職責邊界。12345是地方人民政府受理企業和群眾對政府管理和服務的非緊急訴求的便民熱線平台，受理範圍為：企業和群眾關於經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的諮詢、非緊急求助、投訴、舉報和意見建議等。

110是公安機關受理處置

企業和群眾報警、緊急求助和

警務投訴的報警服務平台

受理範圍為以下八類

110受理報警的範圍

1.刑事類警情。

2.治安類警情。

3.道路交通類警情。

4.危及人身和財產安全的報警。

5.危及社會治安秩序的群體性事件的報警。

6.其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

7.公共設施險情、災害事故以及其他危及人身和財產安全、公共安全等需要公安機關參與處置的緊急求助。

8.對公安機關及其人民警察正在發生的違法違紀或者失職行為的投訴。

110報警服務台受理求助的範圍

1.發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的。

2.老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失需要公安機關在一定範圍內幫助查找的。

3.公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的。

4.涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的。

5.需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

再次強調

只有以上幾類問題

才可以報警

那如果遇到

另外一些日常的問題

我們該咋辦呢？

別急

小編已經幫你梳理好了

️️️

呼籲！請不要隨意撥打110

110是公安機關向社會公布的受理人民群眾報警求助的全國統一特種服務電話號碼，是一種公共服務資源，惡意撥打110報警電話不僅嚴重影響公安機關正常接處警，而且長時間佔用報警線路會導致真正需要報警求助的電話不能及時接通，延誤公安機關對公民生命財產安全的及時保護。

惡意撥打110報警電話是違法行為，對撥打110取樂、滋擾公安機關工作秩序或報假警等行為，公安機關將按照有關法律規定，依法嚴肅進行處理,對構成犯罪的依法追究其刑事責任。

110接處警原則

110報警服務台應當及時下達處警指令，公安機關各業務部門、基層單位和人員必須服從110報警服務台發出的處警指令，不得推諉、拖延出警，影響警情的處置。

公安機關應當根據當地實際情況，合理布置警力，確保案（事）件發生時，處警民警能夠及時趕到現場。

警察蜀黍處警必帶的裝備

多功能腰帶（內含手槍、手銬、對講機、急救包、伸縮警棍、催淚噴劑、強光手電筒）、執法記錄儀、警官證……

視情況而帶：防割手套、防刺服、防彈衣、糖果、紙巾、口罩、酒精棉片、速效救心丸……

最後，溫馨提示大家

請正確使用報警電話

惡意報警將受到處罰

綜合：雲南警方、央視新聞、「昆明信息港」微信公眾號

來源： 雲南網