10月3日，也就是2022年，國慶節的第三天，在遼寧大連，出現了這麼一件搞笑的事情，有一個男子吃完飯，遭到商家反向抹零，男子支付被多收了一毛錢，店員說，你要是差一毛錢我轉給你。
其實事情是這樣的，當店員把這個賬單，拿給男子看的時候，男子問，為什麼多加了一毛錢，然後店員說，實際上是930塊9毛。
然後店員，再不經過顧客的同意，就四捨五入，正常地把九入成了十，也就是說九毛錢變成了一塊錢，然後顧客就問，沒有聽說過抹零往上抹的，然後店員就說，你要是覺得差一毛錢，我轉給你好不好？這種態度的話，有點居高臨下，而且做法是不對的。
顧客說，我不是說這個意思，這後面可能是在想著說，不是說差這一毛錢，然後顧客就說，我打那個監督電話問一下。
其實這件事情，我們糾結的不是這一毛錢，而是這個店員的做法。作為服務員，這種做法真的不可取，如果我是老闆，我一定會開除她，我做服務員的時候，如果我這樣做的話，那估計第二天，就不用去上班了。
作為店員，遇到這種事情，要提前跟顧客商量。你問他能不能多收他一毛錢，如果他不答應的話，那麼既然是電子支付，那就讓他付那麼多的錢，或者直接不要問，該是多少錢就是多少錢，這樣的話，顧客心裡也沒有不舒服。
那麼，既然你四捨五入上去都可以，那麼能不能把這30塊，也去掉抹個零？本身這個男子，糾結的並不是，你這個反向抹零，而是你的態度，以及你的做法，還有你的行為。
如果你提前跟男子商量的話，我想，只要這個男子是個講理的人，他絕對不會糾結這一毛錢，哪怕是一塊錢，他可能也是不會糾結的。花900多塊錢來吃飯的人，他會糾結這一毛錢嗎？這是因為你的態度，你的服務有問題。
而且這個店員的語言表達，也不太好，她說，你要是覺得差這一毛錢，我可以轉給你。這話說得就很離譜，這是在用激將法嗎？但凡是個人，聽著都會感覺不舒服，這個時候，如果我是顧客的話，我會想說，你看我像是缺一毛錢的人嗎？
有一句話說得叫做，什麼眼睛看人低，我覺得就是這種人了。做人做事，為人處事，並不是說較真，而是態度問題。態度好的話。別說一毛錢。就是一塊錢，或者十元錢都不會有人在意，如果態度不好的話，用這種做法，正常人都是會生氣的。
一件小事，就可以看得出這家店的店員，這個服務是很差的，態度如此差，能有什麼好的服務？很多人不會計較這一毛錢，但是這個店員說話的方式，以及她說話的態度就不好。她用這種反問的語氣，感覺像是，居高臨下地對著顧客。
這樣的飯店也是出名了，我們支持打監督電話，可能這樣的事情，她們沒少干，雖然說一毛錢不多，但是這家店員的做法，是很不合理的。
有時候我們去買東西，本來是九塊五的東西，我們給了老闆十元錢，他說沒有五毛錢找零。我們有時候，是不會要的，也不會計較。
因為他說沒有零錢找零，我們心裡想，那沒事的。有時候，他遞給我們一包紙巾，他說用這個抵五毛錢，我們也無所謂，因為大家都理解，互相理解。
細節能看到人品，態度能決定一個公司的走向，為人處事一定要多學習。朋友們，在你們看來，這個男子吃完飯，遭到商家反向抹零，你們會撥打，相關部門的監督電話嗎？
在我看來，我覺得這家飯店的這個店員，態度有問題，朋友們，覺得我說得有道理的話，可以點贊支持一下，或者評論，關注，收藏，轉發，讓更多的人看到，同時的話，也希望那些飯店的老闆，引以為戒，不要因為一毛錢，就壞了聲譽。#男子遭反向抹零被多收1毛#
