西貝創始人：羅永浩方結賬時攢了會員積分，走後一小時卻說「噁心」，明天起全國所有門店上線「羅永浩菜單」

西貝與羅永浩的爭議，更多細節被曝光。9月11日晚，西貝創始人賈國龍在最新的採訪中，再次詳細復盤了羅永浩的就餐過程，並拋出了兩個關鍵細節：羅永浩一行人當場反饋「挺好」，且結賬時累積了會員積分。但這一切都發生在他發布「真噁心」微博的「1個小時之前」。

賈國龍還原的場景，描繪了一次看似愉快且正常的消費體驗。羅永浩一行四男一女點單豐盛，含雙份菜在內共15道菜，且幾乎全部吃完，僅剩下最後因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。在用餐結束，服務員詢問「吃的怎麼樣？」時，得到的現場回復是「挺好」。

在結賬環節，據賈國龍透露，服務員當時詢問是否需要累積會員積分，付款的隨行人員表示「要」。這一舉動，通常被視為消費者對品牌有一定認可度、並願意進行復購或深度綁定的信號。賈國龍推斷，付款和操作積分的應該不是羅永浩本人，而是其助理或朋友。

這次正常消費，在一小時後急轉直下。賈國龍對此感到極大的困惑與憤怒：「1個小時之後，就（發微博說）『西貝全是預製菜，真噁心』。」他特別提到，羅永浩的用詞並非「難吃」，而是帶有強烈情感和侮辱性的「噁心」。

此前報道：

在羅永浩宣布將徵集專業機構檢測預製菜，試圖將輿論監督升級時，9月11日晚，事件的另一方——西貝創始人賈國龍，給出了一個讓公眾大感意外的回應。他輕鬆地表示「這是好事兒」，還為整個預製菜行業進行了辯護。

正面回擊「預製菜」風波後，賈國龍將矛頭直接對準了羅永浩的另一項核心指控——「價格貴」。他在採訪中表示，外界普遍認為「西貝貴」是近兩年中國餐飲業的「最大冤案」。

「我也是個消費者，咱們憑良心說話，（西貝）真不貴。」賈國龍在透露羅永浩一行五人15道菜品總消費為830元後，發出了上述感慨。

他緊接著向所有質疑者發出了一個邀請：「我可以把西貝的近五年的賬，你們隨便到我們財務查。因為我們是合規企業，我們賬是不怕查的。」

與此同時，為了讓消費者親身體驗「值不值」，西貝宣布將從明天起，在全國所有門店上線「羅永浩菜單」。賈國龍澄清，這不是一個固定的套餐，而是羅永浩點過的菜品列表，消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾：第一，「不好吃，不要錢」，顧客可以隨時退單；第二，歡迎顧客隨時進入後廚，參觀任何一道菜的製作全過程。

（新黃河記者：張盼港 杜林）