封面新聞記者 鍾曉璐 實習生 張倩
高考放榜在即，家長考生馬上就要面臨填報志願，該沖還是求穩，讓很多家長焦頭爛額，一些機構推出指導填報高考志願服務，並承諾「包過」不過全額退費。
近日，成都多名家長向封面新聞爆料稱，去年在成都一家公司交費尋求志願填報指導，公司承諾「包過」，結果沒被承諾的院校錄取，孩子前途被耽誤，如今公司不退費，人去樓空。
家長：兒子不夠錄取線
機構保證「包上」指定院校
段女士兒子去年參加高考，考了368分，距離想報考學校專業錄取分數線差了一大截，全家都很著急。
放榜沒幾天，她聽朋友說成都有家公司可以指導填報志願，交錢就可以「運作」，包進公辦院校。
當天，抱著半信半疑的態度，她帶兒子去四川精英樹教育諮詢有限公司，現場有很多來諮詢的家長和學生。
四川精英樹教育諮詢有限公司
「我們只想報成都航空職業技術學院的飛機機電設備維修專業，如果能保證上，我們就交錢，不能保證上，我們就回去復讀。」段女士稱，她反覆跟對方確認可以「包上」後，才交了19800元。她要求公司將「包上」的內容落實到合同中，對方表示是標準合同，無法修改，並一直拍胸脯保證沒問題。
沒被指定院校錄取
機構不退費家長起訴
段女士和兒子在工作人員指導下進行了三次志願填寫。前兩次自行填報志願，兒子只填寫了成都航空職業技術學院的飛機機電設備維修專業，結果兩次都沒被錄取。
「我們很著急，工作人員保證說第三次肯定沒問題。」段女士稱，第三次志願是該公司工作人員自行填寫，除了自己要求的那所學校外，工作人員還在後面自行填寫了其他學校。
「他們擅自修改了密碼，並反覆告知我們不能修改志願，否則後果自負，結果沒想到這麼坑。」段女士介紹，自己完全相信經過公司「運作」，兒子最終會被第一志願錄取，所以沒在意後面填報的學校。
眼睜睜看著各所院校陸續開學，直到去年國慶前，兒子才接到了錄取通知書，只是來自另一所大專院校。
段女士與公司簽訂的協議
「一家人都無法接受這個結果，又錯過了復讀時間，兒子的前途都被耽誤了。」段女士很生氣，找公司要說法，最終得到的答覆是：公司履行了協議中的義務，包上公辦，不退費。
之後，段女士去派出所報警，才發現有很多家長不僅沒有上指定的院校，甚至協議承諾的公辦院校都沒上成。
要求上公辦結果被民辦錄取
家長數萬元打水漂
段女士介紹，在維權群里，有學生和家長共90餘人。一份家長按手印的統計表顯示，有46人向該公司交費，有的高達五六萬，少則1萬元，其中有家長被退還了部分費用，根據統計，目前還有76萬餘元沒退。
記者從多名家長處了解到，大部分家長都是交錢要求上公辦，最終卻是被民辦錄取。
在多名家長提供的協議顯示：2023年公辦院校高開統招專科（含志願填報、志願徵集、補錄通知等）錄取工作結束後，如甲方遵守本協議各項規定，在高考統招未被公辦院校專科錄取，甲方所交諮詢服務費全部退還。
劉女士是去年接到這家公司的推銷電話後交了15800元，但最終錢都打了水漂，孩子被一所民辦院校錄取。她至今沒想通，工作人員口口聲聲提醒家長不要填報民辦院校、不要擅自修改志願，最終為何孩子收到的還是民辦院校錄取通知書。
劉女士與該公司簽訂的協議
在她提供的一份錄音中，工作人員保證稱：機構讓大家填寫的學校都已經提前對接好，一個蘿蔔一個坑。
她和工作人員的聊天記錄顯示，工作人員解釋稱當年出現了暴雷，所有機構都出現了這些問題。
劉女士要求退費，並在幾日後收到了5000元退款，之後要求退剩餘的費用時，慢慢就聯繫不上工作人員了。國慶後，她發現公司已經人去樓空。
公司涉及多起糾紛被強制執行
被列為經營異常
段女士最終選擇去起訴該公司，最終經過法院調解，公司返還19800元服務費。由於一直沒收到，段女士申請法院強制執行，結果發現公司賬戶無錢可執行。
記者嘗試撥打該公司負責人及工作人員電話，為無人接聽、停機、空號狀態。
根據該公司登記的地址，記者撥打物業電話，物業工作人員稱，該公司去年已退租，之前還有派出所和家長來找過，目前另外一個租客都已經入駐大半年了。
根據企查查顯示，該公司經營範圍為教育諮詢服務、招生輔助服務等，在2023年8月，將註冊資本從100萬變更為20萬元，並且在之後多次變更法人。
因登記的住所或經營場所無法聯繫，公司被成華區市場監督管理局列為經營異常，涉及服務合同糾紛等28起司法案件，均為被告，並被列為被執行人。
雖然兒子已上大學，但段女士至今耿耿於懷。「這不是錢的事情，而是公司欺騙那麼多家長，耽擱了孩子的前途。」段女士表示，今年高考又將放榜了，她想用自己的經歷提醒大家不要被騙，也希望有關部門引起重視，能幫家長追回錢款。
（圖片由採訪對象提供）
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