看正文之前先問一下各位,在各領域中掙扎銷售人員,這幾年的銷售工作好不好做?是不是感覺越來越擠了?這片紅海越來越紅了對吧?競爭對手太多太多了尤其這兩年跨行業競爭的尤其明顯,那麼我們該如何在眾多的競爭對手當中脫穎而出,今天我們用一個小故事說明,希望你能有所感悟。
清晨的陽光斜斜地灑進寫字樓,林悅攥着手中的客戶資料,深吸一口氣推開了星耀科技的玻璃門。這是她跟進三個月的潛在大客戶,市場部總監張明哲以挑剔聞名,整個行業都知道他辦公室里堆滿了各家銷售送來的方案書。
「張總,這是我們為星耀定製的客戶管理系統試用賬號。」林悅將U盤輕輕放在辦公桌上,沒有像往常那樣展開PPT講解,「考慮到您團隊最近在籌備雙十一活動,我先整理了這套系統在電商行業的實操案例,您抽空參考就行。」臨走時,她瞥見張明哲辦公桌上擺着的頸椎按摩儀,順手從包里掏出兩片蒸汽眼罩,「這種發熱眼罩午休時用特別舒服,我多帶了幾片,您試試。」
一周後,林悅帶着筆記本電腦再次拜訪。這次她沒有急於介紹產品,而是在會議室展開了一場行業趨勢分享:「根據艾瑞諮詢的數據,AI智能客服模塊在今年的客戶留存率提升了37%,咱們星耀正在拓展海外市場,這個功能或許能解決多語言服務的痛點……」她調出詳細的技術參數對比表,連繫統接口兼容性這類技術細節都做了標註。張明哲敲擊着桌面的手指漸漸停了下來,目光開始在數據圖表上停留。
第三次見面是在暴雨傾盆的傍晚。林悅冒雨送來連夜整理的競品分析報告,扉頁還貼着便利貼:「張總,您上次提到的跨平台數據遷移問題,我找技術團隊做了兩套解決方案。」她注意到張明哲辦公椅旁放着濕透的雨傘,默默從包里拿出摺疊傘,「這把傘您先用,我辦公室還有備用的。」
當楓葉染紅街道時,林悅收到了張明哲的微信:「小悅,下周一來簽合同吧。我們團隊試用了三個月,都覺得你們的系統是最貼合需求的。」看着手機屏幕,林悅想起初入行時師傅說的話:「銷售不是攻城略地,是細水長流地建一座信任的橋。」窗外的暮色中,她輕輕撫摸着辦公桌上的銷售筆記,扉頁上「三養一銷」四個字被翻得有些發舊,卻依然清晰。(本文內所有企業名稱以及人名皆為杜撰虛構)