大眾網記者 胡方圓 通訊員 吳文召 汪院萍 青島報道
青島濱海學院附屬醫院門診大廳總服務台上方有一面牆，格外引人注目。“行醫不是交易，而是使命……醫護行為不是一方對一方的服務，而是醫患雙方為戰勝疾病進行的合作……合作的基礎是信任……”上邊鐫刻的《信任的力量》，不僅是創辦人的寄語，更是醫院文化、醫療溫度的彰顯，也是對醫患關係的期許。
最近，家住醫院附近的63歲楊大叔和家人，深深地感受到了這份力量。
前段時間，楊大叔無原因出現全身皮膚變黃，瘙癢難耐，大便顏色變淺呈陶土色，因為想不到是什麼原因導致，也沒有其它癥狀，楊大叔和家人就沒在意，想觀察看看能不能自行消退。但兩周過去了，楊大叔的情況不僅沒好轉反而加重了。於是，家裡人帶他來到青濱附院肝膽外科看到底是什麼原因導致的。接診醫生副主任醫師林建波初步查體問詢後，以梗阻性黃疸收住院進一步明確診斷和治療。
入院後，肝膽外科醫師團隊立即為其完善相關檢查。結合楊大叔的各項檢查結果，科室主任、主任醫師張生彬考慮患者無痛性黃疸，再看影像檢查和化驗檢查，胰腺頭部腫瘤可能性大。由於楊大叔身體條件較差，發病以來已消瘦20斤，遂與家屬溝通後決定先保肝治療，待身體條件轉好後再擇期手術治療。
由於楊大叔全身黃疸，進食差、消瘦明顯，體重僅48公斤，血色素僅7克，血球壓積19%,存在嚴重的貧血和低蛋白血症，肝膽外科請醫務部組織全院相關科室會診（MDT）；考慮患者心率40次/分，為防止手術中出現心臟意外，術前請心內科放置了臨時起搏器。經過一周的密切調整和多學科配合，楊大叔各項指標趨於穩定，張生彬再次與家屬進行溝通，並做好充分的術前準備和應急預案。
6月20日上午，在麻醉科和手術室的全力配合下，張生彬帶領肝膽外科醫師團隊為楊大叔實施了“根治性胰十二指腸切除術”。術中，醫師團隊先後進行了膽囊、膽總管、胃大部、胰頭、十二指腸五個部位的切除，行胰-腸、膽-腸、胃-腸、腸-腸四次吻合，手術順利、出血不多，術後安返ICU進一步觀察。麻醉科（疼痛科）主任、主任醫師陳作雷全程密切觀察患者生命指征，為手術保駕護航。特別值得一提的是，這台手術是三甲醫院普外科專業重點科室達標手術項目之一。
術後第二天，患者返回肝膽外科病區，在病區全體護理人員的大力配合下，楊大叔身體各項功能恢復良好，目前已經可以下地活動。
從患者入院後細緻而專業的溝通到肝膽管穿刺引流保護肝臟功能、鎖骨下靜脈穿刺快速補液、失血性休克的搶救再到醫務部組織全院會診、手術成功，醫護人員傾盡全力挽救患者生命的日日夜夜，患者及家屬都看在眼裡、記在心裡，這也讓他們從有所顧慮到完全信任，“醫療是良心活，醫生要有醫德，我們要踏踏實實，讓每一次問診、每一個患者、每一台手術，都給患者和家屬留下好的印象，以行動贏得他們對醫院的信任。”張生彬主任醫師說道。
“患者信任醫生，醫生才能放下各種顧忌的包袱，輕裝上陣，窮己所能，精心為患者救治……這就是信任的力量！”牆上的寄語依然閃耀，照在每個人的心裡，繼續熠熠生輝。
