當一家海鮮餐廳來了一位“奇怪”的客人,要求餐廳免費給自己一碗米飯時,長沙這家餐廳的一系列連貫操作“看呆”了所有客人。
3月12日14時左右,已經過了用餐時間,長沙小林哥海鮮香樟路店只有幾桌客人在聊天了。這時從餐廳外走進來一名中年女子,她身着一件長棉襖,短髮被室外的雨水打得透濕。她抱着一個鼓鼓囊囊的布袋子,在每張用餐的餐桌邊駐足,眼神直勾勾地打量着桌上的剩飯剩菜,欲言又止。看到她舉止怪異,客人們都表現出一點緊張。
收銀台工作人員很快注意到了她,主動打招呼,問她有什麼需要幫助。“長棉襖”女子走到收銀台前,輕聲說:“能免費給我一碗米飯嗎?”工作人員不假思索說:“好的。”然後引導她坐到一張空桌上,並幫她倒了一杯熱茶,上了一碟花生米。
米飯剛上桌,這名女子就大口吃了起來。與她相鄰兩桌的客人見狀,將自己的香辣蟹分了一些給她。眼見這名女子不會吃蟹,收銀台的工作人員走過來,戴着手套,拿着吃蟹用的工具,幫她把蟹拆了,把蟹肉留在碗內。這時,從後廚走出來一名店長模樣的女子,她走到餐桌前,看了看她在吃的飯菜,主動說:“我給你炒個墨魚仔,送給你吃。”很快,熱騰騰的墨魚仔炒好了,送到桌上,“長棉襖”女子低下頭就着這個菜吃完了第二碗米飯。
△低頭吃愛心餐的女子
趁着她吃飯的時間,剛才分蟹給她的客人起身買單,她說:“隔壁桌的墨魚仔多少錢,我一起幫她買了。”收銀台工作人員擺擺手拒絕了,說這個菜是店裡送給她的,不會收錢。最終,“長棉襖”女子吃完飯,沒跟任何人打招呼,靜悄悄離開了餐廳。雖然雙方沒有過多的交流,但店家和“分蟹”客人的做法讓周邊的客人直呼“太暖心了”、“不愧是我們長沙的餐廳”。
經打聽,收銀台服務員名叫劉豪,是這家店裡的老員工。他說,今天這件事是一件很小的事情,店裡經常會遇到需要幫助的人,無論是需要喝水、休息還是用餐,員工們都會盡自己的能力幫助每一個走進餐廳的人。給女子加菜的是這家店的店長何慧,她說:“我們一直鼓勵所有小夥伴站在門店的肩膀上力所能及幫助需要幫助的人,溫暖別人也是溫暖自己。”
瀟湘晨報記者沈顥
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