媒体评10月龄婴儿展馆内喝奶被赶出：规则与温情不应对立

文/朱昌俊

（作者朱昌俊，荔枝新闻特约评论员，媒体评论员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

近日，话题#10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被赶出#冲上微博热搜。据媒体报道，茅先生夫妇用婴儿车推着10个月大的孩子游览上海动物园，临近中午，孩子饿了，由于公园的母婴室在大门外，有点远，这对夫妇就来到科教馆内开着空调的园史展馆，想在此用奶瓶喂孩子，不料却遭到工作人员的驱赶。茅先生认为公园“冷血”，而公园却认为这对夫妻“不文明”。

这原本是一起本不该出现的争议。诚然，不在展馆饮食是文明规范，但一个10个月大的婴儿在展馆内用奶瓶喝奶，工作人员的态度竟然是驱赶，这显然是一个令人唏嘘的场景。

规则与温情及特殊情况下的特殊处理，从来就不是对立的。从现实来看，10月大的婴儿在展馆内用奶瓶喝奶，应该不至于对观展秩序造成明显的后果；同时也不至于会引发效仿。甚至说，以文明的理由驱赶正在喝奶的10个月大的婴儿，本身或就背离了文明的内涵。文明规则在执行中一旦忽视了人本内核，就只能走向反面。

退一步讲，涉事父母之所以作出这一举动，也算是“情有可原”。据悉，涉事动物园，只有一个母婴室，且距离观展位置较远。同时，当天事发地最高气温34摄氏度，而该园公共区域只有展馆内开了空调。这种情况下，在展馆内给10月大的孩子喂奶瓶，又何以忍心驱赶？

近些年，舆论场上一些与孩子有关的话题总是频频引发争议。那些在公共场所似乎并没有满足一些人对于“完美小孩”想象的孩童，动辄被贴上“熊孩子”的标签。这里面当然不排除有一些监护人存在教育失当的责任，但不可否认的一点是，当孩童进入公共空间，难免给社会增加这样或那样的“成本”，这原本是一个文明社会所应该包容的。然而，如今不少人对于孩童行为的评判，明显忽视了儿童身心发展的特点和规律。这起事件所引发的网络争议，或为此再增添了一个微妙的注脚。

当前，建立生育友好型社会，在各个方面都被一再提倡。但是，生育友好型社会的建设，绝不仅仅是公共政策的单向发力，更蕴藏在社会对待孩童及其可能带来的“不便”的每一份态度之中。去年，国务院办公厅印发的《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》中就明确，积极发挥群团组织宣传教育等作用，鼓励引导社区、单位、个人参与，共同营造生育友好的社会环境。这一点，不该被忽视。

文明的真谛，从来都藏在规则与人性的微妙平衡里。当展馆的规则能够为婴儿奶瓶留出一丝温度，当制度能够明白啼哭背后的诉求，文明便开始具象化。唯有让规则与温情彼此成就，才能让文明在现实的土壤里，生长出最动人的模样。