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第一步:需要認識光貓
劃重點處寫著家庭網關,表示該設備為光貓。
現在很多人還分不清楚光貓和路由器。
第二步:認識路由器
一般路由器的底部都寫有路由器的字樣,比如:
當然現在的路由器基本都是四根天線的,也可以通過設備是否帶有三條以上天線來判斷。
好了,現在大家能區分上網的必備設備了,我們立馬走入正題,定位故障位置。
第三:先看光貓狀態,出現以下幾種情況請立馬找寬頻維修師傅上門處理。
1.光貓光信號(los)亮紅燈,如下圖:
該原因出現的問題很多種原因,最多的為室內或者室外光纖線斷,或者彎折過大導致,如果家裡沒有折著就需要找寬頻維修師傅上門處理。
2.光貓註冊燈(pon)閃爍
該問題的原因為光功率過大導致下發數據到光貓異常,需要自己檢查家裡的光纖線是否被折著,如果排除折著性就需要找寬頻維修師傅上門處理。
3.正常的光貓亮燈情況為:如下圖
如果光貓燈都是正常的,那可以排除運營商問題,就需要找外設路由器連接問題
首先,看下路由器wan口的網線是否插在光貓1口上,
如果沒插,重新插入恢復。
其次,如果網線連接正常,請重新設置路由器肯定恢復。
還有一種可能是路由器壞了。