漢字「企」，一人一止，生動詮釋了人與企業共生共榮的血肉聯繫。深諳此道的鄭堅江，始終將「人」視為企業最核心的資產與最根本的驅動力。四十載風雨兼程，他將「人」的需求置於戰略優先順序，從內部管理的優化升級，到市場痛點的敏銳洞察，再到社會責任的挺身而出，鄭堅江全方位踐行著以人為本的理念。他用行動證明，只有將關於「人」的文章做深做透，企業方能基業長青。
人盡其才，才盡其用
奧克斯集團將「創領智能生活，培養優秀人才」作為企業發展的使命，充分激發人才活力，以人才之強驅動創新引擎。
奧克斯在全球建立了７大研發中心，並吸引全球範圍內優秀的研發人才加入到奧克斯研發之中。為讓人才活力充分涌流，形成人盡其才的局面，鄭堅江引領奧克斯打通人才流通的通道，搭建人才培養體系和人才評價機制。目前。奧克斯搭建了完善的專業、通用晉陞通道，通過定期評估員工表現，使優異表現者競聘到更高的崗位中去，發揮出更大的能力。此外，奧克斯還以梯度化的內外部培訓資源建設擴展發展空間，鼓勵員工考取職業證書助力專業能力提升。
以用戶為中心，滿足用戶需求
消費者體驗是市場的生命線，消費者的需求在哪裡，市場的觸角就延伸到哪裡。對於鄭堅江來說，消費者是產品研發的起點和終點，奧克斯的產品，終究是為人服務的。奧克斯的每一款產品都是錨定用戶痛點而生的。暢享風空調從「空調病」成因出發，出風更自然、舒適；奧克斯省電俠空調ＡＦＰ值達到６．０２，至高省電４８％；奧知音空調搭建智能語音系統和智能大模型，人機溝通無障礙，聽得懂方言，還能在線聽音樂、相聲，風隨聲動，解放雙手。憑藉卓越的服務體系建設，奧克斯空調成功入選２０２５年度＂人民匠心服務＂案例。鄭堅江用一個個成功的經驗，生動詮釋了何為產品力，那就是將技術融入生活，服務人本來的需求。
把關心送到受災群眾的心坎上
「社會責任、企業使命、家國情懷」是企業家精神的集中概括。鄭堅江堅持把公益當做終身事業，為社會的發展添磚助力。
據不完全統計，１９８６年至今，鄭堅江指導奧克斯累計向精準扶貧、教育、賑災、環保等公益事業捐款３．４４億元。從捐款捐物、修築基礎建設，再到簽訂勞務合同，幫老鄉清洗空調，奧克斯將每一份關懷落地，用心服務每一個弱勢群體，讓溫暖的陽光照進他們心中，燃起生活的希望。
從內部激發人才的無限潛能，到外部以極致產品回應用戶期待，再到以赤誠之心回饋社會，奧克斯構建了一個以「人」為核心的價值閉環。在這場關於企業長青的探索中，鄭堅江早已給出了最堅定的答案：人是起點，是過程，更是終極的歸宿。
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