大象新聞記者 池裡軍 羅雅靜
近日，鄭州海昌海洋公園與支付寶聯手，正式在支付寶平台上線官方旗艦店，並創新推出AI智能伴遊「海小昌」，通過前沿數字技術，為遊客構建從線上智能規劃，到線下沉浸交互的全新體驗閉環，積極響應國家「十五五」規劃中對文旅產業數字化、智能化轉型升級的號召，開啟智慧文旅新體驗。
此次聯動的核心創新在於AI智能體「海小昌」的應用。鄭州海昌海洋公園官方旗艦店整合了票務、導覽、信息服務等功能，成為遊客的「掌上服務中心」。而AI智能體「海小昌」則是集合了智能規劃、實時互動與知識科普的「數字伴遊」。遊客通過支付寶搜索「鄭州海昌海洋公園」或景區設置的「碰一下」藍環即可喚醒海小昌，讓其充當智能顧問，一站獲取遊園攻略、演藝節目單、場館定位等遊園信息，量身定製旅遊方案，解決了服務平台分散等問題，實現便捷出遊。
與此同時，鄭州海昌還將AI智能體應用與海洋科普體驗深度結合，催生出沉浸式互動新業態。在鄭州海昌以「極地探索季」為主題推出的科普實踐中，以AI智能體「海小昌」主導的海洋科普打卡挑戰，受到眾多遊客歡迎。遊客通過景區設置的「碰一下」交互點位喚醒海小昌，即可獲取海洋動物語音圖文科普，快速了解海洋生態保護知識；解鎖海洋科普打卡集章任務，完成任務還可抽取海洋文創、滿50減10元、滿100元減20元的優惠券等豐厚福利。
國家「十五五」規劃明確強調以科技創新推動文旅產業高質量發展，鼓勵智慧旅遊等新業態發展。鄭州海昌此次與支付寶的深度聯動，正是將人工智慧、物聯網等前沿技術應用於文旅服務，推動文旅轉型升級的生動實踐。未來，鄭州海昌海洋公園將持續推進數字化轉型，為遊客創造更具科技感、互動性與記憶點的海洋探索體驗，持續引領中原文旅發展的科技化浪潮。
編輯：張鄧乾
二審：白 松
三審：池裡軍
