羅技首席執行官哈內克·法伯（Hanneke Faber）近日直言，目前市面上大多數面向消費者的 AI 設備，本質上是「為並不存在的問題提供解決方案」，並沒有真正找到剛性需求。法伯在接受彭博採訪時表示，當前一波 AI 硬體並未兌現宣傳中的承諾，更多停留在概念層面，缺乏能打動大眾的真實使用場景。
這番表態頗為出人意料，因為她此前還公開呼籲應在每一次董事會會議中引入 AI 代理，以提升決策效率和生產力。
Humane Ai Pin 這類曾被寄予厚望、甚至號稱要「取代智能手機」的穿戴式 AI 設備：高昂的售價與訂閱費用、負面口碑以及有限的實際功能，最終壓垮了這家初創公司，其業務被關閉，設備在被惠普收購後也被遠程「報廢」。
另一款話題產品 Rabbit R1 則依靠「幫用戶跨應用執行任務」的願景拿下數以萬計的預訂，卻在上市後因體驗欠佳而遭到測評者的嚴厲批評，公司還被曝出拖欠員工薪水的問題。
儘管早期產品接連受挫，科技公司並未放棄對 AI 硬體形態的探索。OpenAI 近期確認與前蘋果首席設計師 Jony Ive 合作打造首款 AI 設備原型，圍繞「環境智能」概念設計，配備多攝像頭與麥克風，並可能通過小型投影在現實表面顯示信息，以區別於傳統語音助手。
報道稱，這一項目在如何與現有設備和體驗拉開差距方面仍面臨不小挑戰，設計團隊一直在尋找真正獨特、且有用的交互方式。
文章強調，法伯並不排斥 AI 本身。她不僅支持在董事會中引入 AI 代理，還在 2024 年推動推出搭載額外按鍵的 Logitech Signature AI Edition 滑鼠，可一鍵呼出基於 ChatGPT 的 Logi AI Prompt Builder 應用，將 AI 更自然地嵌入日常生產力工具。
不過，法伯也因為提出「滑鼠即服務」等爭議性商業模式招致外界批評，顯示出她在商業創新上的激進一面，與當前對 AI 硬體泡沫的冷靜態度形成鮮明對比。
