11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡，災情危急，各界憂心，十方馳援。
攜程、美團、同程等多家ota（在線旅遊）平台紛紛響應救援需求，助力受災群眾渡過難關。11月27日，同程旅行宣布以同程公益基金會名義捐贈100萬港元，並聯合旗下在港企業hopegoo、藝龍酒店科技兩大平台，火速籌集價值100萬港元的洗漱用品、生活物資等救援品送往災區，用於受災民眾的生活應急及災後重建工作。與此同時，攜程集團宣布捐贈1000萬港元，以協助受影響的居民及社區共渡難關。美團旗下外賣平台keeta已緊急啟動捐款500萬港元，支援受災居民的過渡安置、生活物資補給，助力災後社區恢復等工作。
（圖片來源：北京密雲消防）
勠力同心：多家ota平台積極捐款，展示社會責任感
據南都n視頻記者了解，災情發生當日，keeta已緊急調動首批免費移動充電寶送抵大埔區域供給救援應急，第二批充電寶機櫃也於次日清晨送抵，並陸續放置在居民安置點附近供市民免費使用。陸續有香港keeta騎手自發趕到大埔，在大埔區域幫助運送救援物資，keeta正積極與其取得聯絡，希望騎手支援他人的同時確保自身安全，後續將對這批志願者予以獎勵。keeta對一直堅守前線及後勤支援的香港消防員、救災人員、醫護人員，致以最崇高敬意。公司亦將持續密切關注救援進展和後續需求，全力為當地災後恢復等工作提供支援。
攜程集團向火災中的遇難者表示深切哀悼，向受災家庭及受影響市民致以誠摯慰問，並向奮戰在一線的消防、救護人員及所有參與救援的社會力量致以崇高敬意。攜程將持續關注災情進展，積極協調多方資源，與本地機構密切協作，助力受災民眾恢復生活、重建家園。
同程旅行亦對本次事故中的遇難者表示沉痛哀悼，願逝者安息。將密切關注災情後續發展，並對迅速援災的各界團體表示崇高敬意。
（圖片來源：南昌應急管理）
阿里巴巴集團、螞蟻集團等同樣在災情後積極響應號召，捐款上千萬港元。用於受災居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補給等工作，以及支援香港火災救援及後續過渡安置、生活物資補給、情緒疏導等。
官方回應：將繼續全力撲滅火災，跟進相關善後安排
據了解，香港特區行政長官李家超已於11月27日下午在社交媒體發文稱，在今日早上召開了跨部門會議，統籌全體政策局和各部門全面跟進大埔火災的應對工作，並聽取全體司局長彙報其範疇下的跟進工作和最新進展。
他表示，政府將繼續全力撲滅火災、救援被困居民及治理傷者，同時全力展開善後支援，為死者家屬、傷者及受影響居民提供援助。政府會全力為受影響家庭提供臨時住宿，並已安排足夠社工，為各個受影響家庭及有需要人士提供適切支援，並會儘快安排提供財政援助，跟進相關善後安排。另外，政府已即時安排巡查全港所有正在進行大型維修的屋苑，檢視棚架及建築物料的安全。
在災情發生後，香港社會各界迅速行動，為受災民眾提供支援。多個社區的街坊居民自發捐贈瓶裝水、餅乾、麵包和衣物等應急物資，協助解決受災居民的燃眉之急。截至目前，社會各界賑災捐款已超一億港元，展現出團結抗災的精神。
采寫：南都n視頻記者 李行 實習生 黃炫超
