來源：新浪科技
新浪科技訊 9月17日晚間消息，小紅書方面透露，自今年3月 「打擊虛假營銷戰隊」 成立以來，小紅書已封禁虛假賬號超1200萬個，處置虛假營銷筆記1376萬篇，清理虛假評論超3.6億條，虛假營銷內容曝光整體下降了60%。
小紅書「打擊虛假營銷戰隊」隊長萊戈介紹：「虛假營銷往往呈現跨賬號、跨筆記/評論、跨環節的對抗特點，僅靠專項小組『各管一攤』難以根治。」為此，小紅書打破部門壁壘，組建了一支深度協同的虛擬團隊，構建了賬號、內容、行業、品牌、搜索五大治理板塊，對虛假營銷進行系統化、全鏈路治理。
據介紹，當前主要打擊的造假賬號有兩類：一類是機構自建編輯團隊運營的「偽素人」賬號，發生活內容養號的同時，悄悄夾帶私貨；另一類是在眾包平台招募普通用戶作假的「眾包」賬號，批量發布同質化虛假營銷筆記和評論。
賬號治理負責人必行介紹，團隊會捕捉賬號的「異常行為」，並結合內容、關聯違規品牌等多維度進行識別，半年封禁1200多萬虛假賬號。
此外，通過總結典型虛假營銷筆記的特徵，升級「模板化筆記識別大模型」；通過收集和識別評論同質化話術等異常信號，升級「虛假評論識別大模型」，半年內小紅書累計處置1376萬篇虛假營銷筆記和超3.6億條虛假評論。
行業治理團隊則深入行業內部摸清營銷套路，最終制定出嚴格的資質准入標準和清晰的內容規範，清退了大批違規賬號。留學、婚戀行業和房地產、文旅行業的違規賬號濃度分別下降了90%和50%。
品牌治理負責人四葉介紹，小紅書已建立「品牌清源系統」：將違規品牌納入「黑品牌庫」，並對虛假營銷行為進行全面掃描，精準定位到虛假營銷背後操盤的品牌，並對品牌採取階梯處罰措施。
半年間，戰隊上線了「虛假營銷內容識別」、「異常賬號監測」等50餘項核心治理策略；迭代了「模板化筆記識別大模型」、「偽素人賬號識別模型」等20多個AI識別大模型。
小紅書技術團隊的令宜介紹，虛假營銷筆記大量採取「模板化寫作」，造假機構總結了許多用戶喜歡的表達方式，套用在標題、內文、首圖、視頻等的寫作和製作中。團隊通過總結典型虛假營銷筆記的特徵，不斷收集和豐富模板庫，並升級「模板化筆記識別大模型」，對同質內容批量化識別和攔截。兩個月時間內，模板化筆記曝光違規濃度就降低了82%。
據介紹，「戰隊」成立以來，小紅書搜索結果的用戶負反饋率下降了20%，用戶對社區內容的滿意度提升了10%。（閆妍）
