外骨骼機器人助力遊客「輕功上山」，數字電車開啟4D黃河之旅，商旅平台串聯起百億消費版圖……當黑科技遇上齊魯山水，「好客山東」正以「數字+文旅」的創新方程式，打破傳統旅遊的體驗邊界。我省的文旅消費新場景中有多少黑科技？數字技術如何賦能文旅產業高質量發展？記者進行了多方探訪。
機器人全面「進軍」各大景區
「有了這個外骨骼機器人助爬，登山比平時省力多了，比我之前爬山多玩了好幾個景點。」4月1日，戶外登山愛好者呂先生在沂蒙山銀座天蒙景區體驗了一把「爬山外掛神器」的助力。該設備可穿戴在胯部和大腿處，通過電機驅動髖關節輔助發力，幫助遊客輕鬆登山。
沂蒙山銀座天蒙景區，登山遊客體驗外骨骼機器人（圖片來源：沂蒙山銀座天蒙景區）
「遊玩山嶽型景區需要遊客有較好的體力，個人體能多多少少會影響遊客在爬山期間的遊覽體驗。」沂蒙山銀座天蒙景區副總經理吳朋濤告訴記者，「為了讓遊客能在不受體力限制的情況下更好地享受爬山的樂趣及欣賞沿途美景，我們上線了這種外骨骼機器人的租賃業務，同時還推出了『門票+設備租賃』智慧套餐，陸續有遊客預約體驗。」
機器人黑科技讓旅遊行業迎來技術革新。早在今年年初，泰山景區就首次投入試用了外骨骼機器人，嘗鮮遊客紛紛表示登山「如履平地」。近日記者獲悉，攜程旅行網聯合科技企業推出智能助行外骨骼設備，最高可降低30%登山體能消耗，延長遊覽時長1.5小時。
據攜程披露，傳統山嶽景區60歲以上遊客佔比不足12%，智能助行外骨骼可以打破年齡體能限制，助力更多中老年遊客勇攀高峰。目前，攜程正與山東意向景區對接，該款產品未來有望進入更多山嶽型景區幫助遊客「摸魚式爬山」。
醉東風鄉村藝棧未來田園藝術中心，研學團隊和機器狗互動
如今，機器人全面「進軍」旅遊行業，也不僅限于山岳型景區。在郯城縣醉東風鄉村藝棧的未來田園藝術中心，前來研學的孩子們和機器狗互動玩耍，田園景色與未來科技的組合給遊客帶來新奇的體驗感。「雖然我們是鄉村旅遊景區，但考慮到景區元素的多元化，引進了一批人形機器人和機器狗，同時還有一些VR、AR的體驗項目，將科技元素融入遊玩場景。」山東文旅醉東風鄉村藝棧副總經理郭鈺說。
「文化+科技」帶來智慧文旅新體驗
「我們即將從遙遠的巴顏喀拉山啟程，飛越三江源那壯美的濕地，一起去看看黃河的起點。沿著黃河遇見海，我們最終抵達東營黃河入海口，看那漫天紛飛的鳥浪與海天共舞……」近日，在青島中山路「沿著黃河遇見海」數字化沉浸式電車裡，遊客秦女士觀看了一場文化與科技結合的視覺盛宴。「不僅能看到沙漠綠洲、泰山、鳥浪、深海，座位還隨著場景有顛簸震動，簡直身臨其境。」秦女士說。
遊客體驗青島中山路「沿著黃河遇見海」數字化沉浸式電車項目（圖片來源：微市南）
這輛外觀內飾透露著濃濃復古懷舊風的數字電車，在「發車」的一瞬間就化身4D特效與AI演算法相結合「賽博影院」。除了16K環幕影像帶來的沉浸體驗，真人NPC「電車車長」也會出現在遊客身旁，以角色敘事的方式帶領參與者融入劇情。據項目負責人盧暉介紹，該項目在歷時一年多精心打造後，目前已成為歷史街區與數字科技雙向奔赴的文化新地標。
近年來，山東多地文旅項目運用VR、AR等新技術，加大數字文旅新內容、新場景的創新。上個月，位於青島的Wemake XR梵高數字藝術體驗館正式對外開放。體驗館分為MR大空間體驗區、VR外設漫遊體驗區、數字藝術畫廊區等區域，通過先進的XR技術，打破時空限制，讓觀眾能走進畫作內部，與畫中的元素進行互動。
曲阜蓼河古街球幕影院項目
在山東，數字科技的呈現形式讓遊客能更好地感知和體驗齊魯文化。泰山腳下的「泰山神啟」跨維數字體驗館運用場景融合、VR、裸眼3D等數字技術，拓展了空間的視效邊界，讓遊客沉浸式感受泰安的人文風情和民俗文化。在曲阜蓼河古街，通過前沿光影科技推出的沉浸式夜遊《久仰曲阜》，全景式展現曲阜的歷史文脈故事。記者了解到，蓼河古街全新打造的球幕影院，也正計劃推出一系列新潮展示影片，巧妙融合傳統文化元素與數字科技，為遊客帶來獨一無二的360度沉浸式觀影體驗。
曲阜蓼河古街球幕影院項目內部，遊客正在觀影
從商旅平台到山東全域文旅數字化雲平台
如今，商旅出行已成為文旅消費市場的重要一環。根據中國旅遊協會發布的商旅市場調研數據顯示，近九成商旅人士表示會在出差閑暇時藉機遊覽。
企業用戶出差預訂濟南酒店時，系統自動推送「泉水宴」特色餐飲代金券；淄博差旅用戶可獲得海岱樓鍾書閣文創產品專屬折扣……浪潮基於大數據演算法研發的商旅平台，未來有望將「商旅+消費+管理」的一站式差旅服務變為現實。
「除了酒店和餐飲，商旅出行也拉動了老字號、地理標識、非遺文化、自然景觀等當地旅遊商品的消費。」山東浪潮智慧文旅產業發展有限公司總經理郝俊昌介紹，浪潮商旅平台基於數智驅動的大數據底座能力，整合當地景區、酒店、餐飲、小交通等消費場景，通過人工智慧演算法，為商旅客戶精準匹配從差旅申請預訂到線下景點餐飲等一站式出行服務，實現「商旅+文旅」的跨界融合。
浪潮全域數字文旅解決方案架構
利用大數據的力量賦能文旅產業發展，浪潮的腳步並不局限於商旅平台。據郝俊昌透露，近兩個月內，浪潮計劃發布山東省全域文旅數字化共有服務雲平台，整合省內資源為文旅景區提供共性服務，解決其數字化需求。
「山東省內的很多景區，他們本身沒有資源去構建自己的數字化體系，我們就想通過浪潮的大數據底座，橫向上把交通、餐飲、住宿、文旅產品等資源進行一個產業鏈和供應鏈的拉通和整合，縱向上精準對接不同景區的數據需求，實現山東資源的數據疊加。」郝俊昌表示，「通過數據資源的本地化應用，創造更多消費場景，助力山東區域內文旅產業的共同發展，是我們的目標願景。」
（大眾新聞記者 唐曉寧）
