文|饅頭
編輯|江娛遲
前言
在如今資本橫行的市場上，劉強東推出的「兄弟經濟」收到很多人的關注。
幾天前劉強東發布朋友圈讚揚自己對員工社保的福利，言語中充滿了自豪和驕傲。
但這件事被媒體曝光之後，評論區卻出現了異樣的聲音。
很多人都反映雖然基本福利增加了，但到手裡的工資卻越來越少了。
劉強東
這種反差感不免讓大家懷疑這只是劉強東做出的一場秀，那劉強東是不是走上了錯誤的道路呢？
劉強東的「草根情懷」
在我國的電商行業，京東創始人劉強東的「兄弟論」一直是個獨特的存在。
這位白手起家的企業家，從蘇北農村的貧寒少年到市值千億的電商巨頭掌門人，始終保持著對基層員工的特殊關注。
京東總裁劉強東
在去年京東港式推出了一系列員工福利政策，將這個傳統演繹到了新的高度。
出身草根的劉強東深諳基層勞動者的艱辛，創業初期在中關村櫃檯賣光碟時，他經常和員工同吃同住，這段經歷塑造了他獨特的「兄弟式」管理哲學。
在京東發展歷程中，劉強東多次強調「不會開除任何一個兄弟」的承諾，這種充滿江湖氣的表達方式，成為京東企業文化的鮮明標籤。
劉強東的轉變
2023年明州事件後，劉強東更加註重通過員工關懷來重塑企業形象，這也為2024年的福利改革埋下了伏筆。
2024年開年京東就拋出了一系列令人矚目的員工福利政策，其中最引人關注的是連續第七年的全員加薪計劃，這使得京東員工平均年薪達到17.33萬元，在電商行業處於領先水平。
公司還宣布在核心崗位推行「20薪」制度，表現優異的員工年終獎最高可達8倍月薪。
劉強東送外賣
在基礎崗位方面，京東物流一線員工的基本工資普遍獲得了10%-20%的上調。
而且作為少數為全體快遞員、外賣騎手繳納五險一金的互聯網企業，京東明確表示相關費用將由公司全額承擔，確保不影響員工實際到手收入。
數據顯示，2024年京東物流有超過1200名員工達到退休年齡，首次享受到完整的養老金和醫保待遇，這在快遞行業具有里程碑意義。
劉強東朋友圈發文
除常規薪酬福利外，京東還設立了多項專項保障計劃。
規模達100億元的「住房保障基金」為員工提供無息購房貸款，「員工子女救助基金」則專門幫扶困難職工家庭。
這些舉措使京東在ESG評級中表現突出，甚至倒逼美團、餓了么等競爭對手不得不跟進類似的社保政策，客觀上推動了整個行業的用工標準提升。
劉強東
然而當這些光鮮的福利政策落到實際中時，底層員工卻出現了一些意料之外的情況。
底層員工的隱憂
多位京東快遞員和外賣騎手在社交平台反映，雖然公司承諾社保費用由企業承擔，但他們的實際到手收入仍然出現了下降。
這種情況源於薪酬結構的調整，原本包含各類補貼的綜合收入，在規範化繳納社保後需要重新計算，部分隱性收入被納入社保繳費基數，導致最終到手的現金減少。
京東小哥工資被壓
京東在2024年實施了8.5%的一般及行政開支削減，這使得部分職能部門員工的薪資增長陷入停滯，晉陞通道也明顯收窄。
網友評論
值得注意的是，京東高管團隊同期宣布自願降薪10%-20%，但這種「共克時艱」的姿態並未完全消除基層員工對薪酬體系透明度的疑慮。
造成這種困境的深層原因，與京東的業務現狀密切相關。
2024年京東新開拓的外賣業務和七鮮超市等創新項目合計虧損達28.65億元。
京東外賣
這些戰略性虧損需要依靠傳統零售和物流業務的利潤來彌補，客觀上限制了公司在員工待遇方面的投入空間。
這種業務結構決定了京東必須在福利投入與經營效益之間尋找微妙的平衡點。
從財務數據來看，京東2024年實現凈利潤414億元，同比增長71%，表面上看完全有能力承擔更高的用工成本。
但這份亮眼的成績單主要來自降本增效措施，而非業務規模的實質性擴張。
劉強東
資本市場對京東的福利政策也呈現出矛盾態度，雖然ESG評級的提升有助於公司估值，但投資者又擔心過高的用工成本會擠壓未來的利潤空間。
這場福利改革引發的討論，折射出中國互聯網企業面臨的普遍困境。
京東帶頭為騎手繳納社保的行為，確實推動了行業勞動標準的提升，但這種進步需要整個行業共同承擔成本。
當美團、餓了么等平台被迫跟進社保政策後，短期內都面臨著利潤率下滑的壓力。
劉強東體驗京東跑腿
北京大學周其仁教授對此評價道："真正的商業向善，應該通過效率提升來實現，而非簡單的利益再分配。"
那對現在的劉強東來說，福利政策的不斷上漲真的是一個錯誤道路嗎？
商業與責任
輿論對京東福利政策的表現得非常敏感，有些人支持京東為行業樹立了新的責任標杆，其高規格的福利待遇有助於吸引和留住優秀人才。
特別是在「躺平」文化盛行的當下，京東的做法展現了大企業應有的擔當。
京東外賣服務
但質疑者則指出，2024年某次高規格民營企業座談會上劉強東的缺席，暗示其公眾形象尚未完全修復，所謂的福利改革可能只是形象工程。
面對這些爭議，京東正在嘗試通過整合達達物流來提升配送效率，降低新業務虧損。
他們還著手優化薪酬體系透明度，緩解不同崗位員工之間的對立情緒。
劉強東提出的「35711」戰略目標，即打造3家萬億級企業、創造100萬個就業崗位，展現了京東的長期願景。
劉強東
而通過即時零售業務構建的「30分鐘生活圈」，則可能是實現這一目標的關鍵路徑。
結語
劉強東的「兄弟經濟學」既是情懷宣言，也是商業冒險。
福利上漲與工資爭議的背後，折射出中國企業如何在效率與公平、短期利益與長期價值間找到平衡。
劉強東
京東的探索或許將成為中國互聯網企業治理的經典案例，但唯有時間能驗證其是否真正走在正確的道路上
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信息來源：紅星新聞 2024-12-23 京東調整2024年年終獎結構，采銷員工平均薪酬將達到23薪
新京報 2025-03-26 劉強東呼籲背後：破局騎手五險一金，需多方合力 「撐傘」
瀟湘晨報 2025-03-22 AI記者丨京東快遞員領退休金了，所有快遞員騎手都領退休金可實現嗎？
