晉江市政務服務中心今日上線「晉快辦」政務服務平台2.0版，正式接入國內領先的deepseek大模型，全面升級「晉快辦」平台智能化服務能力，推動政務服務從「能辦」向「智辦速辦」跨越。
deepseek技術優勢
助力平台服務更快更准更自然
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極速響應，瞬間捕捉訴求
deepseek基於transformer架構進行了moe架構優化，與傳統的單一模型架構相比，deepseek的moe架構可動態激活專家網路，顯著提升計算效率，推理速度達每秒60個token。「晉快辦」平台接入deepseek大模型後，憑藉其強大的處理能力，能夠在短短數秒內對用戶的提問和訴求進行精準識別與分析，關鍵信息抓取效率提升50%以上，真正實現秒級響應，讓用戶無需漫長等待。
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精準服務，滿足多元需求
deepseek-r1採用了純強化學習（rl）訓練範式，在極少人工標註數據的情況下顯著提升了推理能力。平台藉助deepseek大模型對海量政務數據的學習和分析，結合人工梳理的121個企業標籤、159個個人標籤，能夠深入了解用戶的需求和偏好，為用戶提供更加個性化、精準化的服務。無論是證照到期提醒、還是諮詢相關政策，平台都能根據用戶的歷史記錄和當前訴求，提供定製化的事項推送和辦事指南，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。
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智能交互，暢享自然溝通
deepseek強大的自然語言處理技術和文本生成能力，可以將用戶模糊的訴求精準拆解為具體業務類型，並賦能「晉快辦」平台首次支持多輪對話。比如輸入「身份證丟了怎麼辦」，系統可即時文字生成身份證丟失需處理的步驟，同時以卡片形式推送「丟失補領身份證」「申領臨時居民身份證」等相關事項的匹配建議，再次輸入「我在晉江，要去哪裡辦」，系統能接著給出辦理的具體地點。同時，依託其多模態能力，在文字基礎上實現語音的實時交互。
下一步
深度融合deepseek打造智慧政務新示範
2025年，晉江市政務服務中心還將持續深化人工智慧技術應用，通過本地化部署滿血版deepseek底座，在確保信息安全基礎上，打造更高效、更專業、更符合政務服務需求的大模型，推動更多智能政務場景落地實施。
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材料生成「智辦」：問答式「秒出」合規材料。針對企業開辦、施工許可等高頻事項，用戶通過語音或文字問答由大模型自動生成申報材料，智能化校驗印章位置、表格完整性等30餘項要素，結合「數據最多采一次」的要素回填，減少了手動填表的過程。實現事項申報「邊聊邊辦」。
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智能中樞「智審」：事項審批進入「秒級」時代。推動醫社保、市場准入等領域的高頻事項接入rpa+ai自動化審批，通過ocr識別證照信息、規則引擎核驗數據邏輯，實現簡單事項「零人工干預」智能秒批。
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數字員工「智幫」：高效辦事零障礙。藉助大模型的數據分析能力，以及對圖文、文檔、視頻等多媒體內容的全方位識別技術，通過自動萃取申報材料的核心信息，實時比對核實材料的對錯及真偽，從而大幅縮減了人工審核時間並全面降低學習成本，助力工作人員高效完成申報材料的審核流程。
內容來源：晉江政務
本期編輯：林宜男
