日本客戶請吃飯,他成了臨時翻譯,飯後,任正非:你就在這幹了吧

2024年12月23日09:34:02 科技 1456

日本客戶請吃飯,他成了臨時翻譯,飯後,任正非:你就在這幹了吧 - 天天要聞

作者 | 風起堂主人
來源 | 風起堂觀察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)

日本客戶請吃飯,他成了臨時翻譯,飯後,任正非:你就在這幹了吧 - 天天要聞


一位26歲的華為某銷售工程師說:加入華為,要經得起大起大落,準備好吃苦,準備好麻袋裝錢。

任正非對新員工說:真正絕對的公平是沒有的……要承受得起做好事反受委屈。

任正非要求華為的人力資源部在錄用幹部不時要堅持一個原則:要考慮這個人曾經是不是在外面受過重大挫折,而且這個人已經認識到這個挫折,已經改進了,這就是一種寶貴財富。

所以,在華為歷史上,很多高級幹部都有過被降職處分的經歷。

華為一位高管說,坐在第一排的那些人,包括老闆在內都犯過很多錯誤,正是因為犯錯和允許犯錯,他們才能成長起來。

本篇的主人公,又是一位曾被華為「錯殺」,但很快又快速崛起的高管。

他,閻力大,1997年加入華為,現任華為公司董事、諮詢委員會副主任。

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01

擬任英國代表處代表,被打小報告後任命沒了

2003年,閻力大到歐洲,成為華為歐洲片區的二把手,職位是產品副總裁兼銷售副總裁。

2005年,徐文偉接任歐洲片區總裁後,希望閻力大轉客戶線,去英國擔任代表。

閻力大很高興,轉代表的路線正是自己特別想做的事。

但是,當這份調任提報到EMT之後,卻突然被臨時調整掉了。

原來,有人向高層打了小報告,說閻力大不見客戶,這是犯了華為「以客戶為中心」的大忌,於是,他英國代表處代表的任命就被調整掉了

閻力大事後了解得知,自己在地區部的時候,對英國代表處的有些員工行為看不慣,管得比較嚴,說話方式可能也不夠技巧。結果,有人聽說他要去英國做代表,就告了他的狀,甚至有高級別的幹部出面,把這件事告到了最大領導那邊。

任正非一直強調華為人要面向客戶,高層也嚴格貫徹這一鐵律,閻力大這算是撞到了槍口上,英國代表的職位沒了。

若是在其他企業,因為不實舉報甚至高層不經核實調查就取消了職位任命,這種委屈,換誰早就撂挑子不幹了,「此處不留爺自有留爺處」,跳個槽就能有更高職位、更高待遇,也總比有冤無處申強。

但這是在華為,一方面華為的組織文化早已深入人心,受得了委屈,經得起沉浮,「燒不死的鳥」 才「是鳳凰」;另一方面,華為的待遇和報酬擱在那,薪資獎金除外,這種管理級別的都有幾百萬股票,每年分紅就是非常可觀的收入,即使受點委屈、挨點罵,也沒誰願意輕易放棄。

所以有人說,華為的幹部末位淘汰制度,國內沒有其他企業能學得會

雖然閻力大沒轉成英國代表,但華為的幹部文化是不會一棍子打死,允許犯錯和試錯,下去了還能上來。

很快,任正非就給了他一個去日本代表處的機會。


02

去日本陪老闆和客戶吃了一頓飯,
任正非:你在這兒干吧

對於去日本代表處的安排,閻力大一開始是堅決拒絕的,寧願在歐洲做個客戶經理也不去。

拒絕原因一是華為自身產品品質還不夠,二是日本市場很封閉,難度很大。

但有高管勸解,如果不去,他在歐洲基本就廢了(不願見客戶這個理由,在華為屬於一票否決),但去日本,還可以重新起來。

於是,閻力大開始自我心理建設,最終接受了這個安排。

下定決心一周後,閻力大就飛到日本,陪同任正非解決日本市場的難題。

當時的日本,剛剛發了三張移動新牌照,軟銀eMobile是拿到牌照的其中兩家。

eMobile是一家做固定寬頻起家的通訊公司,看到移動通信的機會,拿到了新牌照,當然要找技術合作。

有人給eMobile的老闆推薦了華為,正好趕上任正非去日本,他們就在三菱搭橋下,找到了華為。

任正非回國前一晚,eMobile的老闆帶著自己整個管理團隊,請任正非吃飯。

席間,兩位老闆交流很順暢,講歷史人物、講商業背景、講商業計劃,雙方滔滔不絕。

結果,華為的日語翻譯田萌,就只能一直忙著翻譯,沒有時間吃飯。

這時候,日方客戶注意到了,就說:「總不能不讓人吃飯吧,你們這裡誰可以講英語?」

華為另一位高管對閻力大說:你是從英國來的,你翻吧。

就這樣,飯局中,閻力大開始當起了臨時翻譯。

一直翻譯到最後吃完飯,客戶的眼睛就亮了,老盯著閻力大,就差直接跟任正非說「讓他來干算了」

就這樣,一頓飯吃完之後,任正非就下決心說:閻力大,你在這兒干吧!


03

在日本起飛,成為地區部一把手

那時候的日本,雖然很多人都知道有一家華為,但卻基本不知道華為是做什麼的。

任正非回國之後,閻力大馬上和華為日本代表處開了個會,開啟了華為日本快速發展的征程。

會後,華為日本代表處開始正式註冊公司,並且把原先的共享辦公室換成了半層樓的大辦公區,同時組織人員到學校里去開招聘會,到酒店去召開事業說明會,自此,華為日本從小打小鬧轉向正規作戰了。

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從eMobile老闆和任正非一次飯局之後,閻力大也因為英國工作的背景,和該公司兩位創始人之一的香港人溝通無比順暢,華為的分散式基站一下子就打動了eMobile創始人的心:這就是我想要的東西!

隨後,閻力大又安排eMobile公司到深圳參觀華為總部,去香港看華為的樣板項目場景。

在深圳,任正非回請客戶吃飯,席間,任正非幽默風趣的談話和管理哲學徹底征服了日方客戶。閻力大說,那天談完後,客戶的CEO就成了老闆的粉絲了

之後是參與投標,因為日本代表處人少,從客戶關係到產品方案設計,組織人員設計膠片,再到最後親自上場向客戶講膠片,溝通方案細節, 閻力大幾乎成了百變金剛。

當年年底,eMobile宣布華為中標。

又過了半年,合同細節談判完成,華為在日本無線通訊的第一大單達成簽約,任正非出席簽字儀式,標誌著華為真正地進入了日本市場(其中經歷過客戶因競爭態勢變化而突然變卦,選擇愛立信而排除華為的突發事件,後經閻力大和華為高層多方溝通談判,合作得以繼續,此中細節可參見《華為訪談錄2》)。

此後的華為在日本,從eMobile開始,從東京外到東京,再通過eMobile的跳板拿下軟銀,通過軟銀跳板拿下KDDI,到2014年的時候,華為在日本已實現一年10億美元的銷售額。

在閻力大的努力下,華為在日本的行業地位和影響力不斷提升,2011年,華為成為日本最權威企業家組織經團練中唯一的中國企業

日本客戶請吃飯,他成了臨時翻譯,飯後,任正非:你就在這幹了吧 - 天天要聞

也正是在閻力大主持華為日本代表處的工作中,任正非和KDDI創始人稻盛和夫有了多次會面,一位被譽為中國的「經營之神」,一位被稱為日本的「經營之聖」,兩位創始人之間思想碰撞,成了全球經營管理界的一段佳話

經此,閻力大在日本代表處任上風生水起,並由此被提拔為東亞地區部副總裁、地區部總裁,後又自請降回日本代表處代表(日韓業務),再因日韓業務的傑出表現被一路提拔,如今成為華為公司董事。


04

任正非:撤錯了怎麼辦?平反,再回來!

多年後,閻力大回憶曾經被撤掉任命英國代表處代表的這段往事時表示,「老闆同意說讓閻力大來(去日本),說明公司沒有放棄我。」

閻力大在華為起起落落的故事,又是華為幹部能上能下的典型案例之一,當然也是任正非所謂「錯殺」後又平反的典型案例之一。

任正非在內部講話中談到幹部撤換時說:「撤錯了怎麼辦?平反,再回來!我們有改正錯誤的決心,華為公司從來就有改正錯誤的決心。」

這樣的華為的幹部末位淘汰,其他人學得來嗎?

參考資料:

田濤吳春波合著《下一個倒下的會不會是華為》;
田濤著《華為訪談錄2》、《理念·制度·人》、《在悖論中前進》;
吳春波著《華為沒有秘密》1/2/3;
黃衛偉《價值為綱》《以客戶為中心》《以奮鬥者為本》。

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