說說京東的往事!

2023年12月11日19:02:04 科技 1638

以前是京東的忠實客戶,買什麼東西都在京東自營里買,2016年5月兩次在京東商城網購的電腦出現了邊角油漆磨掉,電腦背面有很多灰塵及污漬弄都弄不掉,還有電腦的邊角有很明顯的磕碰痕迹,電腦的音響金屬蓋板於機身分離的問題,第一次退貨一會又重新發了一台電腦,發過來一後還是這樣,當時我當做送貨員的面拆箱,全程錄視頻,送貨人員看後也表示不知道是怎麼回事,很明顯當時的電腦應該是樣機,當時就要把貨帶走,我沒有同意,最後把情況反應給京東客服人員,京東客服人員的電話跟我說經過他們的自查,他們沒有任何問題,最後投訴帶一檔電台直播節目維權,電台主持人打電話給京東的客服人員,客服人員很牛逼的,當時是直播,就這樣客服人員也還是很牛逼哄哄的,最後電台主持人說要求退一賠三,節目結束以後京東一直不處理,天天拖著,最後賠了三千塊錢結束,那以後我就預測京東會遇到這樣的情況。

京東一定會敗在客服人員手裡的,我現在也很少在京東上購物了。

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