寧津縣中醫院：看病如同走「迷宮」 「七彩指引標」來指路

「護士，外科門診在幾樓？」「彩超室在哪裡呀？」「皮膚科在哪個位置?」 在醫院就診過程中，很多患者和家屬初來乍到，對醫院布局與各功能科室位置不夠了解，像進了迷宮不知東西南北，理不清頭緒，多次詢問、反覆折騰、費時費力。

為了破解患者「迷路」難題，落實便民服務舉措。寧津縣中醫院門診辦護士長姜曉敏製作了「七彩指引標」，不同顏色的指引標上清晰地寫著不同的科室對應相應的位置和樓層。

這項舉措為就診患者提供清晰、精準、便捷有效的診治流程指引。當患者拿著指引條，如同擁有了指路秘籍，能快捷、有效的走到相應的科室，順利的走出迷宮。

創新服務理念，提升服務質量。門診辦工作人員積極探索便民服務舉措，在服務過程中關注細節，為患者著想，為患者排憂解難。用良好的職業素質和過硬的專業素質得到患者的信任和認可。