高鐵寵物託運服務上線,環境如何?花費多少?你關心的都在這

2025年04月08日16:10:20 寵物 6917

寵物何時可以被帶上高鐵一直備受養寵人關注。記者從中鐵快運公司了解到,今天起,鐵路部門推出高鐵寵物託運服務,鐵路12306今天同步上線「寵物託運」功能。

記者登錄鐵路12306客戶端,「寵物託運」一欄,彈出高鐵寵物託運。這項服務顯示,從今天起,旅客可以預約4月10日京滬高鐵部分車次寵物託運,預約成功後可同車託運1隻家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

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試點車次主要為京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的g119/118、g121/122、g127、g134、g183/184、g195/196等10趟列車。

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中鐵快運高鐵快運部高級項目經理張磊:試點高鐵寵物託運服務實行「人寵同出發、同到達」規則,旅客需要提前2天及以上購買車票併線上預約同車託運寵物服務。預約成功後,旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》,前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理託運手續。抵達目的地車站後,旅客根據簡訊或電話提示領取寵物。

首趟寵物託運高鐵列車將於4月10日發車

按照提前兩天預約的規定,購買了4月10日及以後京滬高鐵相關車次車票的旅客,就可以預約寵物託運服務了,那麼旅客和寵物如何做到同車抵達?全程託運費用是多少呢?

中鐵快運高鐵快運部高級項目經理張磊:每趟列車設置一組用於存放寵物運輸箱的高鐵快運櫃,一般位於中部車廂的一端,與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱,確保車內環境良好和寵物安全。

這位負責人介紹說,高鐵寵物託運實行「隔離運輸、人寵分開、專人看護」。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查,間隔不超2小時,可適當給寵物添加飲用水、但不能餵食,託運人也不能探視寵物。

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寵物全程存放於專用寵物運輸箱內,並放置在列車高鐵快運櫃內,可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境及其他旅客的影響。

中鐵快運高鐵快運部高級項目經理張磊:試點高鐵寵物託運服務按運輸里程梯次計價,初期實行七折優惠,同時贈送保額2000元的基礎保險。

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記者登錄12306網站查詢發現,不同到站車次,託運費用不同,4月10日,北京南到濟南西360元,北京南到南京南和上海虹橋460元,北京南到杭州東660元。旅客如需獲取高鐵寵物託運服務更多信息,可撥打12306和95572客服熱線,或在鐵路12306客戶端查詢。

(來源:央視新聞客戶端)

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