「環球趨勢」智能創新獎候選企業——高力國際

企業名稱：

北京高力國際物業服務有限公司

競選理由：

高力國際與微軟公司在2014年11月25日正式宣布針對中國企業量身定製的物業管理系統Colliers Technology System(以下簡稱CTS) 的管理系統, 代表著高力國際在房地產物業管理服務的全面革新，此項系統也代表著高力國際的專業科技再度領先同行3至5年。

高力國際物業及資產管理服務部在物業領域碩果累累，不僅是眾多豪宅的御用管家，也是大型城市綜合體的運營專家，但是高力國際物業及資產管理服務部從不停止前進探索的腳步。不僅僅滿足於傳統的物業服務，高力國際物業及資產管理服務部著眼於房地產市場的未來發展，積極開拓了新的業務合作模式，比如資產管理等。

競選說明：

全球商業地產服務公司高力國際與微軟公司在2014年11月25日正式宣布針對中國企業量身定製的物業管理系統Colliers Technology System(以下簡稱CTS) 的管理系統,主要涵蓋6大模塊,應用在人事部系統、物業財務管理、客服工程、合同管理、倉庫管理以及簡訊平台, 全面升級投入使用。

高力國際CTS系統

CTS首創通過微信、應用軟體等實現與客戶實時的雙向溝通,提供完善和貼心的服務,詳實記錄物業的日常維修、保養等情況;通過使用無線移動數據,有效地管理人員和跨區域項目,提高工作效率與服務質量;自動生成準確的工作統計報表,幫助項目主管節約統計數據的時間。

CTS是高力國際為符合當今物業管理信息化的要求所投資研發的專業物業管理系統。其下包含多個子系統，將物業管理中所涉及到的物業租賃、財務、物業管理、倉庫管理、簡訊告知平台、合約管理及人事監控管理等各方面納入其中，確保物業管理相關工作的信息化、快速化。是目前5大行內唯一實施該全套系統的公司。

隨著聯繫方式的日趨網路化，高力國際的系統推廣也從原先的傳統模式，逐漸向移動設備轉化，節省了以往不必要的流轉時間與日常耗材。APP運用已開發有Android、IOS兩個版本。移動平台的建立，及時的解決了信息移動化的需求。溝通更順暢，方式更靈活。

除了日常的電話、郵件、上門，現在樓盤中的業主/租戶可以通過關注「高力國際物業」公眾賬號，來進行物業報修及報修的進程查詢等等。也可以通過微信與所在物業的服務中心進行交流。與時俱進的網路化推進，使得服務更有效率，加大了業主的滿意度。

高力新升級的微信平台，將著力打造專屬的私人賬號，功能將涵蓋日常的信息發布及生活指南。通過二維碼掃描即可添加關注。微信平台定期向租戶發送業主的官方新聞、項目活動，實時更新，與官方網站及微博聯動互動。租戶可了解更多關於項目與業主的一手信息。

微信平台定期向業主推送項目中的最新活動信息及海報，並且提供路徑，便於了解活動日程安排，以及聯通網上支付功能

該模塊將智能化鏈接項目周邊功能配套信息，包含：餐飲、娛樂與休閑、停車、交通、醫院以及其他景點的信息。與之配套的地圖索引功能，將使搜索更便利。「便捷生活，一手掌握」。

傳統的巡檢方式，一般用紙質文件記錄巡檢任務的執行情況，數據的真實性和實效性很難保證，通過APP端執行巡檢任務，執行人必須在指定時間內到現場進行巡檢操作，大大提高了巡檢的真實性，保證了巡檢的實效性，降低了由巡檢人員的疏忽漏檢造成的風險。項目管理人員也可以通過APP終端實時了解巡檢的執行情況，並對巡檢工作進行監督。

註：以上資料均有申報者提供。