「氪金」,原為「課金」,最初來源於日語,指支付費用,現特指在網路遊戲中的充值行為。
免費遊戲的盈利模式是在遊戲內加入內購項目,讓付費的玩家可以獲得更多的遊戲資源,獲得更好的遊戲體驗。而未付費、少付費的玩家,在這些遊戲中卻「寸步難行」。
今年的315期間,有遊戲玩家張先生反映,一款名為《航海王:燃燒意志》的手機遊戲,其遊戲機制不合理,伴隨著過多的消費項目,張先生因充值較少,遊戲過程十分艱難。「不充值真的玩不下去了」,張先生說到。
據了解,在《航海王:燃燒意志》中,新的角色是通過「限定招募」的方式獲取的,「限定招募」一般持續15天。也就是說,在15天內通過花費強者招募卷抽取新角色,是獲取它的唯一途徑。強者招募卷在遊戲的日常活動中可以少量獲取,大部分還要通過充值鑽石(遊戲虛擬貨幣)在遊戲商店內購買,或是通過不定期的遊戲禮包獲取。
強者招募卷購買頁面。
遊戲禮包購買頁面。
遊戲充值頁面。
對於玩家來說,不通過充值獲取新角色的可能性並不高,就算充值了,運氣不好的玩家也有抽不到的可能。據玩家介紹,300次抽不到新角色的玩家大有人在。以遊戲商店裡280鑽石一張強者招募卷計算,300張要花費84000鑽石,約合人民幣6800元,這絕不是一筆小開銷。「花了這麼多錢,等於打水漂了。」張先生如此說。
貼吧玩家反饋。
也許有人會說,用老角色不是一樣可以玩嗎?然而事實是,新角色的能力普遍比老角色強悍不少,甚至遊戲後期的有些劇情,只用老角色是很難通過的。這就讓沒有抽到新角色的玩家遊戲體驗變得很差。
根據原文化部在2016年12月發布的《關於規範網路遊戲運營加強事後監管工作》的規定,網路遊戲運營企業採取隨機抽取方式提供虛擬道具時,應當及時公示可能抽取到的所有虛擬道具的概率。同時,應當為用戶提供兌換、直接購買等其他獲得相同性能虛擬道具的方式。
在《航海王:燃燒意志》官方公布的隨機抽取類玩法概率公布中顯示,「限定招募」活動中,SSR卡牌抽取概率為3%,新角色的權重增加,為其他SSR角色的7倍。但是玩家300次抽不到新角色的現象並不少見,官方公布的概率如何驗證與監督目前還是一個待解決的問題。
隨機抽取類玩法概率公示。
而新角色能力過於強大,官方又沒有提供與其能力相當的「免費」角色,這就讓沒有抽取到新角色的玩家失去了與其他玩家競爭的能力,甚至影響到了玩家正常通過遊戲劇情。「限時招募」成為了「逼迫」玩家充值一種手段。
據了解,這款改編自知名漫畫《航海王》的手機遊戲,擁有不少未成年人玩家,未成年人本身就有缺乏自制力的弱點,他們在面對這種「限定招募」抽取強力新角色的誘惑,往往都無法招架。
人民網遊戲頻道調查發現,目前像《航海王:燃燒意志》這樣「逼迫」玩家充值的「免費」遊戲不在少數,這些被稱為「氪金」遊戲的產品,號稱「免費」,但玩家在遊戲過程中花的錢卻是個「無底洞」。
初步統計,目前手機遊戲的「氪金」套路包括:「充值獎勵」、「捆綁銷售」、「限定絕版」、「活動抽獎」等,但總結下來,都是利用玩家的虛榮心、好勝心,讓玩家「等級更高、升級更快、能力更強」,而遊戲企業的業績則「節節高升」。
買道具、開箱子、活動抽獎,這些常見的「氪金」套路,給號稱「免費」的不少遊戲開發者帶來了滾滾利潤,這也就不難解釋,為何「氪金遊戲」成為目前網路遊戲和手機遊戲的主流,而一次性購買的遊戲反而成了少數。
對於玩家來說,由於「氪金」的對象往往都是虛擬物品,無法享受到各種實物商品的「無理由退款」,且購買條款往往都是企業單方面制定,對於衝動消費,或者買到的裝備跟描述不一致的,玩家很難維權。
原本作為娛樂放鬆工具的遊戲,被設置成了「搖錢樹」、「提款機」,誰充錢多,誰升級快。玩家在沉迷其中的同時,只有通過不斷充值買道具才能順利玩下去。
更重要的是,對於沒有經濟收入,缺乏自控力,卻又天性愛玩的青少年來說,「免費下載+充值+開箱」的這一套「氪金」模式,具有很大的誘惑力,由此也帶來了青少年在遊戲中的過度「氪金」問題,不僅給不少家庭帶來了財產損失,更對青少年的健康成長帶來了巨大隱患。
氪金買裝備「貨不對板」,「開箱子」卻什麼都沒抽到,家裡「熊孩子」在玩遊戲時背著父母亂花錢,這些能獲得賠償嗎?請看人民網遊戲頻道的後續報道。(作者:楊波、楊虞波羅、董思睿)