
這個7月,隨著《為了民族解放與世界和平——紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年》主題展覽開展,宛平城迎來參觀高峰。在川流不息的人群中,來自丰台區的上百名「檸檬黃」公共文明引導員、「宛然以平」志願者以及專業志願者,以熱忱的志願服務守護著這座鐫刻了民族記憶的古城,描繪出一道道亮麗的文明風景線。
7月16日上午9時許,記者來到宛平城東城門外,門口設置了文明丰台志願服務驛站,「檸檬黃」和「志願藍」已經在這裡值守。「城牆上的彈痕在哪兒啊?」「去盧溝橋怎麼走?」「參觀抗戰館有存包的地方嗎?」幾位遊客圍了上來,七嘴八舌地詢問著。「檸檬黃」和「志願藍」有條不紊地為遊人解答、指引。
順著城牆根兒,記者來到彈痕處,一位志願者正在給遊人介紹牆上的累累彈痕。這位志願者叫太正琪,是一名「95」後,出生在宛平地區,也工作生活在宛平地區,是一名「宛然以平」志願者。「我想把宛平的故事講給更多人聽,用我們的志願服務守護歷史的記憶,讓大家都知道如今的青磚黛瓦太平盛世背後的那些烽火往事。」
進入宛平城,隔不遠就能看到文明丰台志願服務驛站那醒目的白色遮陽傘,還有「檸檬黃」「志願藍」的身影。中國人民抗日戰爭紀念館前,來自東鐵匠營的「檸檬黃」程保蘭和來自宛平街道城南社區的「志願藍」賀丹丹一起值守著。
一位老人坐著電動輪椅逆行著駛來,程保蘭趕緊上前攔住老人。「您往這邊走,這邊涼快!」只見她一邊溫和地引導老人靠右行駛,一邊詢問老人的目的地,還把老人送到了抗戰館無障礙參觀的入口。
「我們提前組織了隊員熟悉場地路線,把衛生間、急救點、無障礙通道、停車場、出入口等的位置都摸透了。」程保蘭告訴記者,宛平城內外共設置了16個固定點位和3個流動哨位,為遊人提供秩序維護、指路引導、失散人員找尋、輪椅協助、應急救護等服務。面對高溫天氣,他們還準備了風油精、藿香正氣水等防暑降溫藥品以及創可貼、碘伏棉簽等應急用品,隨時準備幫助身體不適的遊客。
「小藥箱起了不少作用呢!前兩天一位來參觀的學生中暑,我們不僅給她提供了藿香正氣水,還找來冰水給孩子降溫。」賀丹丹告訴記者,應對及時,中暑的孩子很快就恢復了,繼續參觀之旅了。
從東到西640米,從南到北320米,宛平城內外,來自東鐵匠營街道、石榴庄街道的60名引導員和來自宛平地區的56名「宛然以平」志願者,用汗水與熱忱服務著往來遊人:幫助與家人走散的小女孩找尋家人,照護中暑的老人,在城牆下、街巷中化身「移動講解員」為遊客講述抗戰故事,指路,失物招領……

「宛平城既是弘揚偉大抗戰精神的地標,也是丰台區展示精神文明建設成果的重要窗口,我們以優質的志願服務,著力打造遊客到宛平的第一印象,展現『北京范』!」丰台區委宣傳部副部長、區文明促進中心主任劉屹介紹,接下來,在凝聚「檸檬黃」「志願藍」力量的同時,丰台區將圍繞宛平「博物館之城」建設,面向全市招募一批有相關學術背景的專業志願者,為來往的遊客提供專業志願講解,推動宛平地區志願服務常態化,讓來到宛平的遊客不僅能觸摸到歷史的厚重,更能感受到新時代丰台的溫度。
來源:北京日報客戶端
記者:孫穎,劉平