據中通快遞微信公眾號消息，中通快遞集團發布公告，提示加強防範電信詐騙：若收到可疑快遞，請先通過官方網站、app、小程序、公眾號、客服電話等官方渠道核實信息；到付快遞需核實無誤並驗貨後再付款；無法確認來源以及信息、物品詳情的快遞請直接拒收。若快遞內附不明二維碼和不明鏈接，請勿掃碼、請勿點擊。
不隨意向陌生方提供身份證號、銀行卡號、簡訊驗證碼等個人信息。警惕與刷單返現、包裹理賠、代收代付等相關的各類電信網路騙局。提醒家中老人和孩子，免費快遞可能是詐騙誘餌，請勿隨意簽收。詳情如下——
為進一步維護寄遞渠道安全、凈化快遞服務環境，更加有效地保障您的合法權益，為您持續提供便捷、高效、安全的快遞服務，同時遏制電信詐騙、各類違禁品寄遞等犯罪活動對消費者權益和快遞行業帶來的損害，特此提示如下：
一、加強防範電信詐騙
1.若收到可疑快遞，請先通過官方網站、app、小程序、公眾號、客服電話等官方渠道核實信息；到付快遞需核實無誤並驗貨後再付款；無法確認來源以及信息、物品詳情的快遞請直接拒收。
2.若快遞內附不明二維碼和不明鏈接，請勿掃碼、請勿點擊。
3.不隨意向陌生方提供身份證號、銀行卡號、簡訊驗證碼等個人信息。
4.警惕與刷單返現、包裹理賠、代收代付等相關的各類電信網路騙局。
5.提醒家中老人和孩子，免費快遞可能是詐騙誘餌，請勿隨意簽收。
二、官方渠道核實信息
1.官方客服電話：95311
2.官方小程序/公眾號：中通快遞
3.官方網站：https://www.zto.com
若您不慎遭遇詐騙，請務必留存證據並及時向公安機關報案。
三、遵紀守法不收發違禁物品
1.請廣大用戶嚴格遵守國家相關法律法規，對《禁止寄遞物品管理規定》所附《禁止寄遞物品指導目錄》中的所有違禁物品一律不收不寄，若有違反會導致快遞包裹被沒收且負相關法律責任。
2.請寄件用戶配合快遞員/快遞門店按照快遞收發規定如實填寫相關信息，做好實名認證、開箱驗視等。
來源：中通快遞
