進博會貝南客商的首張中國電話卡

IT時報記者 錢立富

第八屆中國國際進口博覽會舉行期間，位於進博會核心區域的青浦振涇路營業廳，作為上海電信精心打造的進博會主題服務網點，以周到細緻的服務迎接各方參會嘉賓。

振涇路營業廳門店經理王平介紹，該廳專門設立了進博會服務專櫃，提供英語、日語等多語種服務，助力外國友人順暢辦理各類業務，同時還推出手機免費充電、愛心助老等多項暖心舉措。

11月7日，一位來自非洲貝南的參展商匆忙走進振涇路電信營業廳，通曉外語的營業員楊宏主動上前接待。經溝通，楊宏了解到，該展商急需辦理一張中國手機卡，以便與親友、同事聯繫並使用各類智能應用。楊宏隨即向他推薦了中國電信專為海外遊客定製的短期卡服務，涵蓋7天、15天及30天等使用周期，並配備相應的通話時長與數據流量。「Very well!」聽完詳細介紹後，這位貝南展商認為短期卡非常契合自身需求，選擇辦理了有效期為15天的手機卡。不過，該展商身邊僅有美元現金，無法直接為手機卡充值。此時，營業員的延伸服務再次贏得他的稱讚。楊宏協助他聯繫到已抵達中國的朋友，由朋友通過第三方平台為其完成充值。很快，這位貝南展商順利拿到了人生中首張中國電話卡，無論是通話質量還是上網體驗都令他十分滿意，他稱讚道：「中國的服務很棒，網速也特別快。」

除了在毗鄰國家會展中心的營業廳設置進博會服務專櫃外，上海電信還將服務前移至「入境第一站」——在浦東機場T1電信營業廳及T2一站式服務中心電信櫃檯均開設「進博專席」，為參展人員和往來旅客提供中英雙語諮詢、交通指引與愛心便民服務。

作為進博會信息通信保障的主力軍，上海電信憑藉可靠的網路、智能的應用與溫暖的服務，讓四方來賓深切感受到藍色力量所帶來的速度、溫度與安全感。