
10月15日,環翠區營商環境「體驗官」聘用暨政務服務環境體驗活動舉行,來自高校、商會、金融、法律等領域的首批10名新任營商環境「體驗官」正式履職。
聘任儀式結束後,「體驗官」們「就地上崗」——在工作人員引領下,依次前往人社大廳、醫保大廳、市場准入大廳、稅務大廳、公安大廳、出入境大廳、公積金大廳、交通大廳、司法大廳、企服中心、投資項目大廳等區域,詳細了解「一窗通辦」流程、「企呼我應」工作機制、「項目管家」幫代辦服務等詳情,深度體驗市區一體化政務服務中心的綜合服務效能,快速熟悉履職場景。
在隨後召開的座談交流會上,通過「分享+答疑+建議收集」形式,現場記錄整理「體驗官」們提出的優化建議,並形成《體驗官首批建議清單》,實現「聘任—體驗—反饋」無縫銜接。
「政務服務大廳的智慧、科技、高效、便捷給我留下了深刻印象,對『民事無憂、企事有解、政事高效』這句標語有了更深的認識。」山東弘譽律師事務所主任國輝表示,將充分利用自己的法律專業知識,及時反饋問題線索,提出意見建議,助力營商環境良好發展。
據介紹,此次活動既是推進市區一體化企業綜合服務效能提升的具體行動,也是持續優化環翠區營商環境、叫響「營在環翠、商通未來」品牌的重要舉措。在未來兩年的聘期內,這些營商環境「體驗官」將充分發揮「體驗員、聯絡員、宣傳員」作用,為構建政府主導、社會參與、良性互動的營商環境監督新機制添磚加瓦,助力經濟社會高質量發展。
「環翠區首次聘任營商環境『體驗官』,目的是希望藉助專家學者、企業和群眾代表、商會協會代表等各方面力量,凝聚優化營商環境的工作合力,努力為企業高質量發展創造更具活力、更有溫度的營商環境。」環翠區營商環境建設服務中心黨組書記、主任梁志丹表示,環翠區將進一步完善「體驗官」履職保障機制,常態化開展政企活動,並對「體驗官」提出的問題實行清單化管理、閉環式整改,全力營造一流的營商環境,讓環翠區成為企業「引得來、留得住、長得好」的發展沃土。(記者:曲黎悅 通訊員 隋傑)