在國內,老用戶一直是眾多企業比較在意的一個用戶群體,但有一個行業卻恰恰相反,對待新用戶的優惠政策,遠遠超過了老用戶,所以也引起了不少網友的不滿!
這個行業其實就是「通信行業」,最常見的就是中國移動、中國聯通和中國電信這三級!為啥說它們對待新用戶比對待老用戶更加好,其實是因為很多「高性價比」的套餐,基本都是新用戶可以辦理,老用戶是無法更換的,也正因為如此,網上才會流傳一句「老用戶與狗不得辦理」的言論!
尤其是「中國移動」!移動在國內不僅有著10億多的用戶,且在寬頻方面也有著數億的用戶,但是對於很多老用戶來說,其實使用的套餐性價比和實用性都是比較差的,遠遠比不上新用戶的套餐,甚至還經常被「殺熟」,就比如亂扣費、文字套餐陷阱,還有一些消費者套餐的資費只能提升,不能夠降,種種問題也讓移動在網上的口碑非常不好!
當「攜號轉網」在國內出現後,很多移動老用戶紛紛有了想法,開始了轉網,甚至是銷號、更換到別家運營商!現如今,隨著5G的普及,運營商之間的競爭也是尤為激烈,近期,中國移動就推出了一款比較性價比不錯的套餐名叫「飛王卡」,似乎是用來挽留用戶,但為啥很多網友看後紛紛表示:不買賬?難不成有啥套餐?接下來和筆者一起來看看吧!
如上圖所示!
首先,從套餐的實用性方面來看,120G的全國通用流量,對於年輕人、或者是對於上網需求比較旺盛的用戶來說,確實有著很大的吸引力!
其次,從套餐的性價比來看,它的「宣傳」月租僅為19元,所以很多網友看完還是有點表示:行動的感覺!
那麼為啥更多的用戶是:「不買賬呢?」其實原因還是在出在「優惠時長」方面!因為套餐的月資費其實為59元,且只有10G的流量,其餘110G流量和19元的月租都是因為「活動優惠」,所以前期享受的性價比還是非常高的,但一年之後恢復原套餐,那麼是不是就表示消費者上當受騙了?所以很多網友才會表示:根本不買賬!
總之,對於消費者而言,運營商如果能夠降低資費、或者是提高套餐中的流量和免費通話時長,那麼絕對會收穫一眾的好評及新用戶,但也正是因為這些帶有一些「小套路」的套餐,才會導致很多網友不滿!對此,大家如何看呢?