黃河新聞網長治訊:今年以來,長子農商銀行嵐水支行立足服務「三農」,以全員綜合營銷為發力點,持續開展網格化營銷,以便捷、高效的金融服務持續推進各項業務快速發展。在6月份「勞動競賽」營銷活動中,該網點獲得「優勝網點」榮譽稱號。
提升全員營銷意識。面對當前競爭激烈的形勢,長子農商銀行嵐水支行負責人包大戶、包難戶,帶頭營銷在前,引導全員樹立綜合服務意識,成立全員營銷服務隊,每日通過晨會分享營銷成功案例,通過召開夕會總結當天的服務案例,達到取長補短的成效。另外,還通過強化與包行部室的聯動,強化全員營銷意識,形成人人會營銷、人人能營銷的營銷氛圍,充分激發員工積極性,營造了一個團結協作,拼搏進取、營銷大比拼的工作氛圍,打造「多點開花」的營銷新局面。
提升全員營銷技能。為提升全員營銷技能,長子農商銀行嵐水支行開展小課堂活動,分享在業務辦理中客戶諮詢較多、關心的問題。針對該行的各類爆款產品、拳頭產品,該網點組織員工學習產品內容及辦理流程,要求全員知悉、爛熟於心,確保充分吸收、營銷到位。另外,該網點全員做好對客戶的回訪工作,一是利用市場主體對接活動,細化安排部署,制定目標客戶清單、營銷地圖、營銷策略和話術,對轄內各類市場主體開展分層級、全覆蓋式對接,積極了解客戶的市場需求,另一方面對轄內商戶進行網格化回訪,通過多次回訪,對客戶開展綜合營銷,為客戶提供一站式綜合服務,確保營銷活動取得實效。
提升宣傳營銷能力。為提升宣傳能力,長子農商銀行嵐水支行充分運用自媒體、微信群、朋友圈等開展活動宣傳,同時依託網點LED滾動字幕、電子顯示屏、海報、折頁等進行網點陣地宣傳,突出產品優勢,營造火熱氛圍,吸引客戶諮詢辦理。針對諮詢業務的客戶,該網點設立客戶意向台賬,做好後續的電話回訪工作,對於確需上門調查、服務的客戶,該網點第一時間進行回復或者上門服務,實現了穩存量拓增量、精準營銷、打通金融服務最後「一公里」的營銷成效。(王珊)
編輯:邢璐霞